Komunikacijski triatlon – Specifičnost hibridne komunikacije u GL-u
Interna komunikacija je dobila na značaju tijekom pandemije i bilo nam je zadovoljstvo podijeliti svoja iskustva na panelu „Interna komunikacija u hibridnom okruženju“ održanom 3. svibnja 2022. na
KOMferenciji, godišnjoj konferenciji o komunikacijama. Jedna od glavnih poruka s panela je bila da je hibridno okruženje postalo normalno i to u većoj ili manjoj mjeri vrijedi za sve organizacije.
Vladimir Kosanović, direktor GlobalLogic Hrvatska je naglasio kako je GlobalLogic, kao internacionalna i globalna tvrtka, i prije pandemije njegovao elemente hibridnog rada, a sada još i više. S pandemijom i radom od kuće, izazovi interne komunikacije su se dodatno povećali i postali kompleksniji.
Kultura i načina komuniciranja koliko i klijenata
„Mnogobrojni alati za kolaboraciju su olakšali problem, ali mi smo i dalje, sportskim rječnikom rečeno, ostali u svojevrsnom Komunikacijskom Triatlonu. S obzirom da smo projektna organizacija, te da u našoj tvrtki ima kultura i načina komuniciranja koliko i klijenata, to je jedna dimenzija ili disciplina koju treba razumjeti i specifično adresirati.
U drugu ruku, globalna smo tvrtka, tako da su projektni timovi rasuti po svijetu i svaki od njih donosi neki svoj izazov koji treba uklopiti unutar jedinstvenog projekata.
I treće, kao brzo rastuća firma, morate biti spremni i sposobni kontinuirano prihvaćati veliki broj novih ljudi, te ih efikasno priključivati ostatku organizacije i kulture koju njegujete“, rekao je Vladimir Kosanović te dodao da kao u pravom traitlonu, ne možete biti uspješni ukoliko niste uspješni u sve tri discipline, što GlobalLogicu Hrvatska i uspijeva.
Na panelu koji je moderirala direktorica agencija Hauska&Partner Sanja Petek Mujačić, sudjelovali su i Mirela Kotarac, HR direktor u CEMEX Hrvatska, Ivan Zubak, predsjednik Uprave Zubak Grupe te Martina Roša, HR direktor u Jamnica plus. Naglašeno je da je u posljednje dvije pandemijske godine fleksibilnost u internoj komunikaciji postala potreba i uglavnom je dobro prihvaćena. No, istovremeno se pojavilo niz izazova kao što su dvosmjerna komunikacija, uvođenje novih zaposlenika u posao, otežano provođenje radionica, brainstorminga, izazovi angažiranja zaposlenika oko bitnih tema, povezivanje, motiviranje i inspiriranje timova. Svi ti izazovi ukazali su na sve veću potrebu za relevantnom, integriranom i dvosmjernom internom komunikacijom.
“Komunikacija je kao Vegeta, rješava problem mnogima jer sadrži mnoštvo sastojaka i dobra je za svakodnevno kuhanje, ali ipak za vrhunski rezultat morate sami dozirati svoje sastojke. Ne postoji jedan recept koji rješava sve probleme”, zaključio je V. Kosanović.