Milena Marić: Moje iskustvo rada u ljudskim potencijalima u IT industriji

share

ZAGREB, 22. travnja 2021. - Danas se obilježava 10. Međunarodni dan žena/djevojaka u ICT-u (International Girls in ICT Day). Cilj događanja je ohrabriti mlade da se odluče na karijeru u ICT-u, podijeliti iskustva kolegica koje su već neko vrijeme u branši i uspješno se snalaze te potaknuti mlade kolegice na učenje i prikupljanje iskustva.

Mi smo odlučili podijeliti iskustva i savjete naših kolegica koje već godinama uspješno rade u IT-u i ostvaruju odlične rezultate. Nakon što je Jelena Grižić, Software Engineer, u intervjuu dočarala kako razvija softver u okviru automobilske industrije, sada donosimo priču iz nešto drugačijeg kuta. Milena Marić danas vodi Odjel ljudskih potencijala u GlobalLogicu Hrvatska, iako su joj sami počeci bili vezani za financije. Kako kaže nakon prvog razgovora na intervjuu za posao imala je osjećaj da je ova tvrtka pravi odabir za nju. I nije se prevarila.

Već je 10 godina u GlobalLogicu i od samih početaka je bilo zanimljivih poslovnih izazova i prilika za rast i učenje, što ju je posebice privuklo. Nije tehničke struke i to joj ne odmaže u poslu jer je fokus na nekim drugim vještinama, no s obzirom da je tržište IT-a posljednjih godina izrazito dinamično potrebno je pratiti trendove i brzo reagirati.

Girl
Girl

Kako si odlučila raditi u ljudskim potencijala baš u IT kompaniji?

Provela sam neko vrijeme radeći administrativne i financijske poslove kao što je obračun plaća. No, kako sam otvorena i komunikativna našla sam se u situaciji da u GlobalLogicu više vremena provodim s ljudima. Interesiralo me kako zaposlenici vide projekte i razne aktivnosti u tvrtci, pa sam kroz razgovore s kolegama dobivala ideje za razna rješenja koja sam komunicirala na sastancima s menadžmentom. Ono što definira odlične tvrtke je sposobnost da uvide vještine svojih zaposlenika i daju im priliku. Tako je došla i moja prilika - prije nekoliko godina, dok sam kombinirano obavljala poslove iz područja financija i ljudskih potencijala, tadašnja direktorica ljudskih potencijala je primijetila da mi više leži HR-a. To mi je omogućilo veću specijalizaciju i bolji fokus na ljude. Zvuči „cheesy“ ali stvarno to volim raditi, a pogotovo u IT industriji gdje su izazovi sve češći i raznolikiji, pa posao nikad nije dosadan.

Girl

Da, zaista se za IT branšu može reći da je puna izazova u zadnjih par godina. Puno je prilika, ali i velika potražnja za stručnjacima na tržištu. Što to konkretno znači za HR, da li se tvoj posao promijenio u posljednje vrijeme?

IT je jako dinamičan sektor, raznolik i ne može ga se generalizirati. GlobalLogic inženjeri se bave raznim tehnologijama, mi volimo reći da smo “from chip to cloud” tvrtka. Težište je u Hrvatskoj na rad u automobilskoj industriji koji je stvarno specifičan i malo ga tvrtki u Hrvatskoj radi, a u posljednje vrijeme smo sve prisutniji i u drugim industrijskim područjima. Softverski inženjeri u automobilskom sektoru su izrazito traženi i cijenjeni, a i nema ih puno na tržištu. Ako gledamo šire, softverskih inženjera koji rade u drugim tehnologijama, tipa Cloud i Android koji su nama u fokusu, ima više, ali opet premalo za naše tržište, pa ih puno tvrtki traži.

U HR-u to znači da moramo razmišljati izvan okvira i sve češće se moramo pitati što možemo raditi drugačije i bolje od ostalih tvrtki. Kako postati poželjan poslodavac i imati zadovoljne i angažirane zaposlenike je svakodnevni izazov. Moram priznati da pandemija nije pomogla u tom aspektu jer se sve više okrećemo ekranima i manje je interakcija. To je dodatni izazov kojem trenutačno pristupamo s novim rješenjima.

Koliko osobe u HR-u trebaju poznavati tehnologiju ili barem tehnološke pojmove? Postoje li razne specifične edukacije koje prolaziš?

Osnove su potrebne i s vremenom naučite „baratati“ s jednostavnim tehnološkim pojmovima jer morate pratiti ritam ostalih odjela i znati što traže od vas. Ne postoji specifična edukacija koju sam prošla za takvu pripremu, već kroz godine rada učite sve više. No, zato imamo pristup Udemy platformi na kojoj po potrebi mogu odabrati tečajeve koji mi koriste, pa naučiti nešto više ako je potrebno. A i dodatno, kada nisam sigurna u neke pojmove vrlo jednostavno pitam kolege koji se time bave i tražim da nama laicima podrobnije objasne što to danas rade

Svaka tvrtka gradi svoju organizacijsku kulturu i HR odjel ima veliku ulogu u tome. Što su obilježja kulture GlobalLogic Hrvatska?

Izdvojila bih kontinuirano učenje i ravnotežu između privatnog i poslovnog života. Provodimo ankete zadovoljstva zaposlenika i odgovaramo na potrebe zaposlenika. Dakle, ništa se ne događa slučajno ili po nekom osjećaju već je utemeljeno na povratnoj informaciji. Našim zaposlenicima je izrazito bitno vrijeme za sebe. To cijenimo i vjerujem da im ga osiguravamo, sudeći prema odgovorima koje dobijam. Nadalje, ulažemo u edukaciju zaposlenika koji imaju određena znanja vezano uz tehnologije, no manjak iskustva u praktičnom radu u specifičnim industrijama ili okruženjima. U tom kontekstu imamo interne edukacije, npr. u standardu AUTOSAR, a i zaposlenici pohađaju razne tečajeve na platformi Udemy. Učenje je bitno, između ostalog, jer GlobalLogic nudi puno prilika za mijenjanje projekata na kojima se radi. Toga je zaista puno jer iza nas stoji globalna organizacija od više od 20.000 ljudi.

I baš uz tu veličinu se veže još jedna specifičnost naše lokalne tvrtke. S jedne strane smo dio multinacionalne tvrtke i imamo nezaobilazne procese koji kreiraju takve organizacije, a i možete biti u doticaju s brojnim klijentima i projektima bez potrebe da napustite Hrvatsku… No ovdje lokalno ćete uvijek osjetiti malo drukčiji duh, opušten i poticajan. Vjerujem da ćete imati dojam kao da ste posjetili start up tvrtku.

Girl

GlobalLogic poprilično sudjeluje u raznim društveno odgovornim aktivnostima, posebice u onim volonterskim. Zašto ste započeli s time?

Da, točno. To je jedna od specifičnosti GlobalLogic Hrvatska u odnosu na ostatak multinacionalne tvrtke. Mi smo u posljednje dvije godine, a naročito u vrijeme pandemije bili jako aktivni.

Svjesni smo da bi mnogi zaposlenici htjeli pomoći, npr. kad se dogodi katastrofa kao što je potres, no često nemaju dovoljno vremena pratiti sva događanja ili znati kome treba pomoći, pa odjeli podrške nastoje identificirati potrebe i pružiti informacije kada, kako i gdje se možemo pridružiti. Posebno je zadovoljstvo kad vidite kako kolege nastoje pomoći drugima bilo da se radi o sadnji drveća , prikupljanju novca za stambeni kontejner i distribuciji namirnica za žrtve potresa ili donaciji potrepština za djecu u Domu . Mislim da je sreća u davanju i drago mi je da radim u tvrtci koja to potiče.

Girl

Vjerujem da ima puno mladih kolegica koje razmišljaju o karijeri u ljudskih potencijalima u IT industriji. Koji bi bio savjet za njih?

Definitivno se radi o specifičnom sektoru s jedinstvenim izazovima. Ponekad u razgovoru s kolegicama iz drugih branši vidim da ne prolazimo iste izazove, pa mi je sve jasnije da je IT sektor svijet za sebe. IT stručnjaci su sve više traženi i vrlo lako mijenjaju posao tako da je to izazovno, ali stvarno zanimljivo. Moj savjet bi bio da se ne boje dinamike i da idu korak po korak. Više slušati potrebe drugih i onda reagirati je zlatno pravilo. Ako ćete biti prirodni i iskreni i zaposlenici će biti takvi prema vama. Vjerujem da baš tako, u ovom specifičnom području, možemo krenuti dalje i postati bolji.

OBJAVE NA DRUŠTVENIM MREŽAMA

FACEBOOK

LINKEDIN