Kontakt
All news

Hitachi, Ltd. jača strateško partnerstvo s Google Cloud kako bi osnažio radnike pomoću AI agenata specifičnih za industriju

Udio

 

Korištenje Gemini i Gemini Enterprise za povećanje produktivnosti i rješavanje nedostatka radne snage u industrijama društvene infrastrukture

Tokio, 10. listopada 2025. – Hitachi, Ltd. (TSE: 6501, „Hitachi“) već radi na povećanju produktivnosti kroz primjenu umjetne inteligencije, modernizaciju softvera i poboljšanje korisničke podrške u okviru strateškog saveza s Google Cloud. Sada, proširujući tu suradnju na područje OT-a (operativne tehnologije), Hitachi će razviti i koristiti AI agente kako bi ubrzao operativnu transformaciju radnika na terenu u sektorima društvene infrastrukture kao što su energetika, željeznice i proizvodne linije.

Gemini, multimodalni AI, dizajniran je za istovremeno razumijevanje i obradu različitih formata — teksta, slika, zvuka i videa — što ga čini iznimno prikladnim za zadatke na terenu koji zahtijevaju precizno rukovanje fizičkim informacijama poput proizvoda i opreme. Korištenjem Gemini Enterprise, čak i korisnici bez specijaliziranog znanja mogu kreirati AI agente za izvršavanje specifičnih zadataka putem no-code sučelja, čime se radni procesi dodatno pojednostavljuju.

Hitachi je uspostavio „Agent Factory“ kao okruženje za razvoj AI agenata. Korištenjem Google Cloud tehnologije, ovo će okruženje dodatno unaprijediti kako bi omogućilo jednostavniji i brži razvoj AI agenata prilagođenih specifičnim zadacima i primjenama na terenu.

To se postiže kombiniranjem naprednih AI tehnologija Google Clouda s Hitachijevim opsežnim domenskim znanjem i iskustvom u upravljanju podacima stečenim tijekom mnogih godina. Čak se i složeni procesi na terenu i visoko povjerljivi podaci mogu sigurno koristiti, što omogućuje jednostavniju primjenu AI-ja na zadatke radnika na terenu — područje u kojem je primjena AI-ja tradicionalno bila izazovna. Naročito, primjena Gemini tehnologije u operacijama na terenu predstavlja iznimno napredan iskorak.

U budućnosti, Hitachi će primijeniti pristup „Customer Zero“, s fokusom prvo na internu implementaciju. Tvrtka će raditi na stvaranju različitih primjera primjene unutar Hitachi Grupe koristeći Google Cloud, istovremeno promičući demokratizaciju AI agenata — osnažujući zaposlenike da sami razvijaju rješenja pomoću no-code alata, na temelju stručnosti stečene kroz te aktivnosti. Posebno, Hitachijeva podružnica GlobalLogic Inc. („GlobalLogic“) ključni je globalni partner Google Clouda i launch partner Gemini Enterprisea te aktivno potiče njegovu primjenu interno i eksterno. Hitachi će ubrzati stvaranje vrijednosti integracijom tehnologije i stručnosti GlobalLogica.

Kroz demokratizaciju AI agenata, Hitachi želi potaknuti stvaranje okruženja u kojem nove ideje za tehnološka i operativna poboljšanja mogu nastajati „odozdo prema gore“. Nakon toga, Hitachi će te provjerene rezultate i inovacije temeljene na praksi ponuditi kupcima koji se suočavaju sa sličnim izazovima, doprinoseći većoj održivosti i sigurnosti društvene infrastrukture.

Pozadina

Posljednjih godina terenske operacije, poput održavanja i proizvodnje koje podupiru društvenu infrastrukturu, suočavaju se s hitnim izazovima poput sve većeg nedostatka radne snage i starenja kvalificiranih tehničara, što čini prijenos stručnog znanja presudnim. Na temelju strateškog saveza najavljenog u svibnju 2024., Hitachi, Ltd. potiče korporativne inovacije i produktivnost kombiniranjem opsežnog domenskog znanja u poslovanju društvene infrastrukture s vrhunskim AI alatima Google Cloud-a.

Jun Abe, izvršni potpredsjednik Hitachija i generalni direktor Digital Systems & Services Divizije, izjavio je:

„Hitachi na umjetnu inteligenciju ne gleda samo kao na alat, već kao na partnera koji proširuje ljudske sposobnosti. Izuzetno smo zadovoljni što je naš strateški savez s Google Cloudom stabilno unaprijedio produktivnost zaposlenika i ubrzao inovacije. U budućnosti planiramo proširiti te rezultate i na područje OT-a, stvarajući radna okruženja na terenu u kojima radnici mogu surađivati s AI-jem, biti motivirani i fokusirati se na kreativne zadatke visoke dodane vrijednosti. U skladu s našom vizijom Inspire 2027, Hitachi je pozicionirao evoluciju Lumade na verziju 3.0 — pokretanu spajanjem domenskog znanja i umjetne inteligencije — kao ključni pokretač ‘Harmoniziranog društva’. Ova inicijativa, koja koristi napredne AI tehnologije Google Clouda poput Gemini i Gemini Enterprise zajedno s Hitachijevim bogatim iskustvom, simboličan je korak prema tom cilju. Kao One Hitachi, nastavit ćemo zajednički rad unutar Grupe kako bismo u potpunosti iskoristili snagu umjetne inteligencije i gradili bolju budućnost.“

Također, Hiroyuki Koike, generalni direktor Customer Engineeringa za Google Cloud Japan, izjavio je:

„Kako bi riješile složene poslovne izazove pomoću generativne umjetne inteligencije, tvrtkama su potrebne napredne tehnologije i stručnost za uspješnu implementaciju u cijeloj organizaciji. Kroz naše strateško partnerstvo s Hitachijem, pružit ćemo korisnicima tehnologije i resurse potrebne za optimalnu izgradnju, implementaciju i upravljanje svakom fazom njihovih AI projekata.“

Primjeri primjene

U sklopu početne faze implementacije, Hitachi je započeo tehnički proof-of-concept projekt u Hitachi Power Solutions Co., Ltd., grupnoj tvrtki specijaliziranoj za usluge održavanja u energetskom i industrijskom sektoru. Jedno od glavnih područja fokusa je inspekcija vakuumskih prekidača (VCB-ova), ključnih komponenti smještenih unutar razvodnih ploča. Te inspekcije obično uključuju više tehničara i nose rizik od ljudskih pogrešaka — poput nepravilnog poravnanja vijaka, pogrešno spojenih kondenzatora ili zaboravljanja uklanjanjanja ispusnih stezaljki. Kako bi odgovorili na te izazove, Hitachi istražuje upotrebu AI agenata pokretanih tehnologijom Gemini u svom centru za obuku za održavanje. Cilj je digitalizirati i unaprijediti kontrole nakon radova koji su se prethodno provodili pomoću papirnatih kontrolnih lista, povećavajući pouzdanost i operativnu učinkovitost.

U ovom proof-of-concept projektu, Hitachi testira mogu li AI agenti usporediti slike snimljene prije i nakon radova na održavanju kako bi provjerili jesu li svi elementi ispravno vraćeni u funkcionalno stanje. Tehničari jednostavno prenose slike, a AI agent šalje upozorenja ako otkrije bilo kakve nepravilnosti. Ovaj se pristup razmatra za inspekcije tisuća jedinica godišnje, koje trenutno zahtijevaju više tehničara i završne provjere iskusnih inspektora. Uvođenjem AI agenata, Hitachi želi povećati točnost dvostrukih provjera, smanjiti propuste i poboljšati kvalitetu i učinkovitost operacija održavanja.

AI agent za ovu provjeru razvijen je unosom ključnih točaka inspekcije, uzroka prošlih kvarova i važnih napomena kao prirodnojezičnih uputa, te dodavanjem nekoliko primjera ispravnih i pogrešnih slika nakon radova. Iako početno postavljanje može zahtijevati podršku AI stručnjaka, specifikacije su dovoljno jednostavne da ih terensko osoblje može samostalno prilagođavati i testirati. Hitachi smatra da je ovaj nizak prag ulaska ključan za demokratizaciju AI agenata.

U budućnosti, Hitachi planira istražiti i AI agente koji koriste video podatke za provjeru u stvarnom vremenu pridržavaju li se tehničari pravilnih radnih procedura, uz pravovremena upozorenja u slučaju odstupanja ili opasnosti. Tvrtka će također raditi na automatskom generiranju izvješća iz video zapisa kako bi se olakšao prijenos praktičnih znanja i dodatno smanjilo opterećenje radnika.

O Hitachi, Ltd.

Kroz svoj Social Innovation Business (SIB) koji objedinjuje IT, OT (operativnu tehnologiju) i proizvode, Hitachi doprinosi stvaranju usklađenog društva u kojem su okoliš, dobrobit i gospodarski rast u ravnoteži. Hitachi globalno posluje u četiri sektora — Digitalni sustavi i usluge, Energija, Mobilnost i Povezane industrije — te kroz stratešku poslovnu jedinicu SIB za nove poslove u razvoju. S Lumada platformom u središtu svog poslovanja, Hitachi stvara vrijednost integriranjem podataka, tehnologije i domenskog znanja kako bi rješavao izazove kupaca i društva. Prihodi za fiskalnu godinu 2024. (završno s 31. ožujkom 2025.) iznosili su 9.783,3 milijarde jena, uz 618 konsolidiranih podružnica i približno 280.000 zaposlenika diljem svijeta. Više informacija potražite na: www.hitachi.com.