Salesforce reconoce a Katzion por su solución pionera de retail online-to-offline desarrollada junto a Audi Singapur.

Katzion recibe el Premio Salesforce 2025 a la Innovación de Socios por su excelencia en la habilitación de transformaciones empresariales impulsadas por IA.

India/Singapur, 6 de noviembre, 2025: Katzion, una empresa de GlobalLogic, anunció que ha sido reconocida con el Premio a la Innovación de Socios de Salesforce en la categoría Automotriz por su trabajo innovador junto a Audi Singapur en la plataforma Online Direct Sale, una avanzada solución omnicanal de retail impulsada por Salesforce que redefine la experiencia de comercio automotriz.

En respuesta a los profundos cambios en la industria automotriz —incluyendo nuevas formas de interacción con los clientes—, Katzion y Audi Singapur trabajaron en estrecha colaboración para liderar la transformación hacia una digitalización integral mediante el desarrollo de una plataforma integrada de retail online-to-offline.

La solución, creada y gestionada íntegramente por Katzion, permite:

• Que los clientes puedan agendar pruebas de manejo, comprar vehículos, interactuar con la marca y gestionar financiamiento, todo a través de una experiencia digital unificada, ya sea desde la comodidad de su hogar o en el moderno showroom de Audi en el centro de Singapur.
• Automatización de marketing mediante Agentforce Marketing e integraciones con terceros y sistemas DMS utilizando MuleSoft.
• Soporte y mantenimiento continuo de toda la plataforma de ventas en línea.

Esta experiencia omnicanal refleja la promesa de marca de Audi basada en la innovación y la sofisticación, posicionando a la compañía a la vanguardia del retail automotriz de próxima generación.

“Este reconocimiento destaca la profundidad de la innovación de Katzion y el compromiso de GlobalLogic con la ingeniería de ecosistemas digitales inteligentes”, afirmó Augustine Alexander, fundador y CEO de Katzion. “Katzion trabaja con Audi Singapur desde 2021, y a medida que la industria automotriz se adapta a un entorno en constante cambio, continuaremos impulsando la innovación junto a la marca. Katzion es la agencia Salesforce dedicada a Audi Singapur, incluyendo el desarrollo de su entorno de Online Direct Sale, así como el soporte y mantenimiento de toda su plataforma de ventas en línea. Gracias a nuestra experiencia combinada en tecnología automotriz e integración con Salesforce, estamos dando forma a la próxima generación de experiencias de retail conectadas, impulsadas por el diseño, los datos y la inteligencia agentic.”

“En Audi Singapur, nuestra misión es establecer nuevos estándares en movilidad premium mediante la innovación continua”, comentó Martin Bayer, Director General de Audi Singapur. “El lanzamiento de esta plataforma fue un hito importante en nuestra evolución digital, reflejando nuestro compromiso con ofrecer una experiencia fluida, omnicanal y centrada en el cliente. Nos alegra que la contribución de Katzion a esta transformación haya sido reconocida por Salesforce.”

“Los socios de Salesforce están ayudando a los clientes a construir su fuerza laboral digital con Agentforce y a aprovechar todo el valor de sus implementaciones agentic”, señaló Jim Steele, Presidente de Clientes y Socios Estratégicos Globales de Salesforce. “Los Premios Salesforce 2025 a la Innovación de Socios reconocen a empresas como Katzion, que impulsan transformaciones empresariales agentic para sus clientes mediante implementaciones de Agentforce específicas para la industria y soluciones innovadoras basadas en esta tecnología.”

La IA agentic representa una oportunidad de 6 billones de dólares, y socios de Salesforce como Katzion están contribuyendo a impulsarla al habilitar empresas con un enfoque agent-first. Al aprovechar todo el poder del ecosistema Salesforce para resolver desafíos empresariales complejos, innovar con nuevas tecnologías e impulsar la transformación de los clientes, Katzion se destaca como un claro ejemplo de un socio que ofrece soluciones creativas para ayudar a las empresas a superar sus mayores retos.

La decimotercera edición de los Premios a la Innovación de Socios reconoce las contribuciones significativas de los partners de Salesforce mediante implementaciones de agentes de IA, casos de éxito medibles con Agentforce, y su participación en el programa de socios en general, que incluye firmas de consultoría, agencias digitales, revendedores y socios ISV. Para consultar la lista completa de ganadores de los Premios a la Innovación de Socios 2025, ingresa aquí.

About GlobalLogic
GlobalLogic, una empresa del Grupo Hitachi, es un socio líder en ingeniería digital que ayuda a las compañías más visionarias del mundo a diseñar y crear productos, plataformas y experiencias digitales innovadoras impulsadas por IA. Desde el año 2000, hemos estado a la vanguardia de la revolución digital, acelerando ahora la transformación de nuestros clientes hacia los negocios del futuro impulsados por la inteligencia artificial, mediante la integración de diseño de experiencia, ingeniería compleja y experiencia en IA y datos. Con sede en Silicon Valley, GlobalLogic forma parte del Grupo Hitachi y opera bajo Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), empresa que contribuye a una sociedad sostenible y a una mejor calidad de vida impulsando la innovación a través de la IA y la tecnología como parte de su negocio de Innovación Social.

About Katzion
Fundada en 2017, Katzion (www.katzion.com) es una empresa de GlobalLogic con sede en Sídney, Australia, especializada en la creación, mejora e integración de soluciones para clientes, vehículos y movilidad en la industria automotriz. Con más de 165 empleados distribuidos en 7 oficinas en 5 países, Katzion acelera la evolución digital mediante soluciones conectadas, basadas en datos y centradas en el cliente para fabricantes de equipos originales (OEM) y redes de concesionarios a nivel global. Además, Katzion es socio de consultoría e integración Salesforce Summit.

About Audi
El Grupo Audi es uno de los fabricantes de automóviles y motocicletas más exitosos del segmento premium y de lujo. Las marcas Audi, Bentley, Lamborghini y Ducati producen en 21 ubicaciones distribuidas en 12 países. Audi y sus socios están presentes en más de 100 mercados en todo el mundo.

En 2024, el Grupo Audi entregó 1,7 millones de vehículos Audi, 10.643 vehículos Bentley, 10.687 vehículos Lamborghini y 54.495 motocicletas Ducati a sus clientes. En el ejercicio fiscal 2023, el Grupo Audi alcanzó una facturación total de 69.900 millones de euros y un beneficio operativo de 6.300 millones de euros. A nivel mundial, un promedio anual de más de 87.000 personas trabajó para el Grupo Audi en 2023, de las cuales más de 53.000 lo hicieron en AUDI AG, en Alemania. Con sus marcas atractivas y numerosos modelos nuevos, el grupo continúa avanzando de manera sistemática en su camino hacia convertirse en un proveedor de movilidad premium sostenible y totalmente conectada.