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IA Generativa, Computación Cuántica, el Banco Invisible, Hyper-automatización, Ciberseguridad y Experiencias inmersivas en 3D son algunas de las tendencias que marcarán la agenda tech de este año, de acuerdo a las proyecciones de la compañía.

Por Gabriel Arango, LatAm Technology Director

• IA-GEN EN TODOS LADOS 

La IA Generativa ha captado más atención en el mundo que el Super Bowl o cualquier otro evento  y la inversión sostenida de los gigantes tech estuvo alineado a eso. Durante 2023, ChatGPT se llevó todos los galardones  y encandiló a las masas con sus habilidades supremas, y por supuesto, eso impulsó un interés masivo, marcando el inicio de una nueva era. 

En 2024, las organizaciones de todos los tamaños seguirán explorando y aplicando la IA-G de maneras novedosas para mejorar la experiencia del usuario y optimizar sus procesos en la cadena de valor. La IA impactará profundamente en la forma en que trabajamos y vivimos, generando beneficios tangibles para aquellas empresas que adopten la tecnología de manera estratégica. 

La IA redefinirá por completo la experiencia del cliente. Habrá una evolución significativa en la aplicación de la IA generativa para mejorar la interacción con los clientes y, a diferencia de años anteriores, el foco estará puesto en reducir la percepción de la IA por parte del usuario. Su incorporación será tan fluida en los productos digitales que los usuarios apenas percibirán su existencia.

• CAPITAL DE DATOS EN ALZA 

La acumulación masiva de datos por parte de las empresas en la última década hoy se convirtió en un recurso valioso para impulsar la IA. Grandes cantidades de datos no estructurados, considerados previamente inútiles, se transformarán en herramientas cruciales para comprender tendencias de compra, comportamientos de clientes y mucho más. Al empezar a darles sentido, se generará una ventaja significativa en la toma de decisiones y mejorará sustancialmente la experiencia de usuario hyper-personalizada.

• COMPUTACIÓN CUÁNTICA (O CUANDO LA FICCIÓN SE HACE REALIDAD) 

La computación cuántica, una vez relegada a las películas de ciencia ficción, dará pasos firmes hacia su implementación práctica entre 2024 y 2030. Encontrará aplicaciones en campos como la IA y la computación en la nube, la criptografía y en industrias como Finanzas y Pharma. En 2024, muchas organizaciones comenzarán a comprender cómo el cómputo cuántico podría impactar en sus negocios. En el campo de la medicina, la computación cuántica podría permitir el modelado de estructuras moleculares complejas, acelerando el descubrimiento de drogas y fármacos. En el campo de la industria, las simulaciones cuánticas podrían ofrecer información sobre nuevos materiales y procesos que podrían tardar años en descubrirse mediante experimentación.

• El BANCO INVISIBLE

La industria bancaria  estará marcada por la creciente adopción de tecnologías de IA y aprendizaje automático que mejorarán la personalización y la toma de decisiones en el ámbito financiero. ¿Por qué invisible? Porque habrá una reducción de intervención humana en la prestación de servicios financieros y los mismos estarán incluidos en la rutina diaria de los clientes. Se aprovecharán los datos transaccionales y comportamentales para ofrecer soluciones más personalizadas y adaptadas, incluso antes de que el usuario sea consciente de esas necesidades. 

Además, aumentará el uso de chatbots para todas las interacciones, desde proporcionar respuestas instantáneas a consultas financieras hasta realizar transacciones, por lo que el banco físico tradicional seguirá desaparenciendo.

•  HIPER-AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL & TRANSFORMACIÓN LABORAL

Impulsada por la convergencia de IoT, computación en el borde (edge-computing), IA, y tecnologías 5G / 6G, este año será testigo de avances en mantenimiento predictivo, monitoreo en tiempo real, control automatizado de inventario, y análisis de datos en tiempo real para la optimización y la predicción de la demanda con algoritmos de IA. La eficiencia, la competitividad y el rendimiento global de las empresas industriales se verán elevados, y la cadena de suministro experimentará una revolución de hiper-automatización.

La proliferación de gemelos digitales (digital twins) está produciendo un cambio total en casi todos los aspectos de la planificación, de la solución de problemas, de la logística y del servicio al cliente y, consecuentemente, de la relación entre todas las partes que integran la cadena de valor incluyendo la labor del ser humano en esta y sus capacidades necesarias.

• EXPERIENCIAS INMERSIVAS EN 3D

En un escenario donde el metaverso que aún no logró encontrarle la vuelta a su uso en la práctica y con varios fallidos intentos que no se acercaron a sus objetivos de conquistar las interacciones cotidianas, surgen nuevamente las experiencias inmersivas en 3D, basadas en VR/AR (Realidad Virtual y Realidad Aumentada), como una figura clave para hacer una experiencia de usuario diferencial y atrapante. Este avance, obviamente está sustentado a su vez por las tecnologías de 5G y IoT. 

Los grandes jugadores del mercado están lanzando o planean lanzar durante este 2024 nuevas versiones de sus dispositivos de VR/AR, como es el caso de Apple con el Apple Vision Pro o XReal con el XREAL Air 2 Ultra. La interoperabilidad entre plataformas y la integración de estos dispositivos en la tareas de la vida cotidiana o laboral será clave para lograr una adopción masiva de los mismos.

• CIBERSEGURIDAD IMPULSADA POR IA

El panorama de amenazas cibernéticas está experimentando una rápida evolución, y en 2024, la aplicación de la IA será esencial para fortalecer las defensas ante ataques que se basan en dicha tecnología también. Las empresas empezarán a adoptar enfoques innovadores para detectar amenazas nunca vistas y gestionar riesgos emergentes. 

La experimentación y adopción de soluciones basadas en IA será clave para navegar por los desafíos que enfrentará el área como el phishing hyper-personalizado, el deep-fake, y ataques de BOTs de IA.

La revolución financiera en manos de la Inteligencia Artificial

*Por Juan Bello, Business Head de GlobalLogic LatAm

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en el motor de cambio en la transformación de las finanzas digitales, redefiniendo los roles tradicionales de bancos, entidades financieras y profesionales en el sector. Los asesores robóticos impulsados por IA están ganando popularidad al utilizar esta tecnología para gestionar carteras de inversión, teniendo en cuenta las preferencias de riesgo y los objetivos financieros de los inversores.

Desde GlobalLogic, anticipamos una revolución en el sector, impulsada por una evolución que promete redefinir nuestra percepción sobre inversiones.

Un aliado en la toma de decisiones

La IA Generativa hace que el asesoramiento financiero sea accesible para todos al reducir los costos a prácticamente cero. Imaginen un mundo en el que podamos acceder a un asesor de primera categoría las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Estamos en el umbral de una nueva era digital, y la IA es la fuerza motriz detrás de esta transformación sin precedentes.

Si bien ninguna tecnología puede predecir completamente el comportamiento humano, la IA está desempeñando un papel fundamental al evaluar riesgos crediticios, financieros y operativos en un entorno económico cada vez más complejo.

Al permitir que las máquinas generen recomendaciones y tomen decisiones basadas en datos en tiempo real, la IA Generativa emerge como la tecnología más revolucionaria, capaz de eliminar por completo los costos asociados con la asesoría financiera. Pero la evaluación, lejos de buscar respuestas absolutamente correctas, se está moviendo hacia la búsqueda de respuestas razonables y plausibles. Este enfoque es similar a cómo evaluamos las respuestas de las personas en situaciones similares. 

Digitalización y desarrollo de la IA

La digitalización y el desarrollo de la IA buscan lograr la automatización en las finanzas para encontrar con rapidez la mejor rentabilidad posible.

Los 10 mandamientos de la IA Generativa:

1. Reducción de costos: según un informe de Autonomus, la implementación de la IA en servicios financieros puede reducir los costos operativos en un 22% en 2030.
2. Inclusión financiera y costo cero: puede reducir los costos de asesoramiento financiero a prácticamente cero, lo que la convierte en una opción accesible para una amplia gama de inversores. La IA generativa está allanando este camino al ofrecer asesoramiento a personas que anteriormente no tenían acceso. Además, la infraestructura empresarial hiperconectada está permitiendo la inclusión financiera a nivel global.
3. Precisión en las decisiones: La IA puede analizar grandes cantidades de datos para identificar tendencias y patrones, lo que ayuda en la toma de decisiones informadas. Según un estudio de la Universidad de Stanford, la IA tiene el potencial de generar un crecimiento económico de hasta 13 billones de dólares para 2030, ya que puede mejorar la eficiencia en diferentes industrias. 
4. Accesibilidad las 24/7: la IA está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que significa que los inversores pueden obtener asesoramiento en tiempo real sin restricciones de horarios.
5. Generación automática de documentos complejos: como lienzos de modelos de negocios, presentaciones y perfiles de clientes. Esto reduce significativamente el tiempo necesario para crear este tipo de contenido.
6. Mejora de eficiencia y productividad al permitir a los equipos crear rápidamente documentos y presentaciones de alta calidad.
7. Evolución de los roles actuales: a pesar de los temores sobre la automatización, la IA Generativa no necesariamente elimina empleos. Más bien, mejora la productividad y permite a los trabajadores abordar tareas más complejas y enriquecedoras. La colaboración entre humanos y máquinas es clave para aprovechar al máximo esta tecnología.
8. Combinación de habilidad humana e IA: es clave la colaboración entre humanos y máquinas, donde las máquinas realizan tareas repetitivas y basadas en conocimiento existente, mientras que los humanos validan y cuantifican la calidad del resultado.
9. Enfoque en la sostenibilidad: en la actualidad se están explorando herramientas para hacer que el código sea más eficiente y sostenible desde el punto de vista energético.
10. Personalización: la IA personaliza las recomendaciones de inversión considerando la tolerancia al riesgo individual del inversor y sus objetivos financieros.

Enfoque en la Seguridad Cibernética

Todo progreso tecnológico está acompañando con riesgos de ataques cibernéticos, que también están en constante evolución. Por lo tanto, es fundamental elegir una institución financiera o FinTech que no solo esté a la vanguardia de la innovación financiera, sino que también invierta significativamente en proteger los datos y activos de sus clientes.

La solidez de la propuesta ofrecida por el banco o la FinTech no solo se refiere a su capacidad para generar recomendaciones de inversión a través de la IA Generativa, sino también a su compromiso en garantizar la seguridad y la integridad de la información financiera de los clientes. La confianza en la tecnología de IA y la protección de datos deben ir de la mano en este nuevo panorama financiero digital.

La seguridad cibernética es un elemento crucial en este proceso. La elección de un banco que se preocupe por la seguridad de la información se vuelve aún más importante a medida que avanzamos hacia un futuro cada vez más impulsado por la tecnología.

La sprint planning es una de las ceremonias de Scrum en donde se define el objetivo de las siguientes semanas de trabajo. Debido a su importancia y complejidad, suele demorarse más que las otras ceremonias y puede ser difícil para el equipo sobrellevarla. 

Como queremos cumplir con los objetivos de la misma y que nadie pase un mal rato en el camino, es que aquí presentaremos 5 cualidades que toda planning debería cumplir para ayudar a que no se alargue innecesariamente. 

Sprint backlog priorizado

Es fundamental llegar a la sprint planning con el backlog ya priorizado. Ese trabajo se debe hacer de antemano para que durante la planificación directamente se empiece por las historias de usuario y tareas más importantes. Si queremos tener una planificación efectiva, es inaceptable que en el medio de la reunión los involucrados se vean las caras y digan: “¿y ahora con que ticket seguimos?”. 

User stories que cumplan con definition of ready

El Definition of Ready (DoR) es un conjunto de características que debe cumplir una historia de usuario para considerarse lista para ser trabajada. Es una especie de contrato que firma el equipo de desarrollo con la PO. Lo que se incluya en el mismo va a depender de cada proyecto. Es de vital importancia que todos los tickets cumplan con el DoR de antemano porque eso garantizará que habrá mayor entendimiento a la hora de planificarlo y menos discusiones innecesarias. 

Algunas pautas que podría involucrar un DoR son: dependencias entre historias de usuario identificadas, diseños o referencias adjuntos, criterios de aceptación completos, caminos alternativos definidos, etc. Si por ejemplo la historia de usuario que se está abordando en la planning no tiene los caminos alternativos definidos, eso sin duda que va a desencadenar una serie de preguntas por el equipo de desarrollo, que si bien son imprescindibles y muy útiles, incrementarán drásticamente el tiempo de duración de la ceremonia. 

Colaborativa

Además de ser bueno para el trabajo en conjunto del día a día, es importante que una sprint planning sea colaborativa, es decir, que todos los miembros del equipo están alineados y colaborando. El Product Owner (PO) debe estar presente durante la reunión para aclarar cualquier duda sobre las historias de usuario, y el equipo debe tener la oportunidad de hacer preguntas y ofrecer comentarios. 

Todos los miembros del equipo deben sentirse cómodos compartiendo sus opiniones y debe haber un ambiente de colaboración y respeto mutuo. Podría parecer que esa confianza desembocaría en mayor cantidad de charlas aumentando el tiempo de duración de la planning, pero por el contrario lo que sucede es que si bien habrá más diálogos, habrá menor cantidad de retrabajo. 

Si por ejemplo el PO del proyecto decide que no quiere participar de la planning porque ya está todo completo en base a su opinión, podría ocurrir que el equipo de desarrollo planifique tareas que luego no sean del todo correctas o encaradas desde otro ángulo y que termine siendo necesario hacer otra sesión de planificación, generando un retrabajo adicional. O peor aún, capaz que se da cuenta de esa diferencia entre expectativa y realidad luego que ya está desarrollada. 

Objetivos claros

Como toda ceremonia, es fundamental para que se puedan cumplir sus objetivos en tiempo y forma, que todos los involucrados sepan qué hay que lograr y qué se espera de cada uno. Va a ser fundamental en ese aspecto el trabajo del Scrum Master para educar y ser el moderador que vela por la integridad de la reunión. Sólo se deben tratar temas que incumban a la planning en sí, no es momento de refinar tickets. Obviamente que con eso no quiero decir que no sea posible hacer alguna pregunta concreta que pueda dar claridad sobre cómo encarar un problema, pero no estar desarrollando temas que no sean estrictamente necesarios para la planificación curso. Cualquier otro tema puede y debe ser desarrollado luego.

Participantes limitados

Para evitar que la sprint planning se convierta en una reunión eterna, es importante limitar el número de participantes a las personas que realmente necesitan estar presentes. Se recomienda que el equipo de desarrollo, el Scrum Master y el Product Owner sean los únicos participantes en la reunión de planificación del sprint, a menos que se necesite la presencia de otra persona para proporcionar información específica. Esto ayudará a reducir el número de discusiones innecesarias y evitará que la reunión se prolongue demasiado.

Bonus track!

¿Aún cumpliendo todas esas características consideras que la planning se está tomando más tiempo del deseado? Algunas ideas que podrían implementarse dependiendo del proyecto podrían ser:

• Llegar a la planning con el tasking out pensado: Si tenemos una historia de usuario que ya por su naturaleza va a ser abordada por una persona en particular, esa podría tener el listado de tareas ya pensado y estimado de antemano. No se busca evitar conversaciones, que son fundamentales, sino más bien el tiempo de pensar los lineamientos iniciales. Hay veces que sobre el cierre del sprint algún participante terminó todas las historias de usuario y no puede ayudar al equipo con las que quedan. ¿Por qué no en vez de tomar algo nuevo no dedicarle las horas restantes del día a ganar entendimiento sobre los tickets que se van a desarrollar en la siguiente planning?
• Contar con una agenda clara: Una sugerencia podría ser establecer una agenda clara para la reunión y asegurarse de que se siga. Eso va a ayudar a que todos los participantes sepan cómo se va a desarrollar la reunión y permitirles acomodarse para que la sobrelleven de la mejora manera. ¿Por qué no incluso ya establecer un recreo? ¿Por qué no partirla en dos? Hay que lograr que no sea un sufrimiento para los participantes sino algo que todos veamos como útil.  

¿Cómo saber si estamos yendo por el buen camino? 

La planning es una ceremonia muy importante y es deseado no sea un martirio para todos los participantes mientras se busca que se cumplan sus objetivos. 

Siguiendo estas ideas seguramente se mejore la calidad de la misma, pero sin dudas que el mejor indicador lo van a obtener hablando con el equipo durante las retrospectivas. Es fundamental aprovechar esta instancia de retrospectiva para identificar cómo se siente cada uno y qué cosas se pueden mejorar para que la planificación sea más efectiva.

Introducción

El phishing es la forma más frecuente de ciberdelincuencia, una realidad inquietante subrayada por asombrosas estadísticas. Se calcula que cada día 3.400 millones de correos electrónicos maliciosos inundan las bandejas de entrada de todo el mundo. El informe 2023 Data Breach Investigations Report (DBIR) de Verizon añade más peso, revelando que un 36% de todas las violaciones de datos implican phishing. Y lo que es aún más alarmante, DataProt calcula que cada 20 segundos aparece un nuevo sitio web de phishing.

Además de destacar el alcance del problema, estas cifras subrayan la necesidad acuciante de medidas preventivas eficaces. Las empresas se encuentran en una encrucijada crítica en la que la protección de los activos digitales se cruza con la preservación de la integridad de la marca.

En este artículo, nos adentramos en el complejo panorama del phishing, explicando sus mecanismos y su posible impacto en su organización. Desarrollaremos siete formas prácticas de prevenir los ataques, centrándonos en una combinación de factores humanos y soluciones tecnológicas.

Comprender los fundamentos del Pishing

El phishing es un vector de ciberataque que emplea técnicas de ingeniería social para engañar a las personas con el fin de que revelen información confidencial, como credenciales de acceso o datos financieros. El atacante suele hacerse pasar por una entidad de confianza, utilizando diversos canales de comunicación como el correo electrónico, los SMS o las redes sociales.

Entre los métodos más comunes se encuentran el spear phishing, en el que el atacante adapta el mensaje a una persona u organización específica, y el whaling, que se dirige a personas de alto perfil dentro de una empresa. Los phishers también pueden emplear la clonación de sitios web -creando un duplicado de un sitio de confianza para capturar información- o utilizar archivos adjuntos maliciosos que despliegan keyloggers u otro malware al ejecutarse.

El rol del error humano

Las vulnerabilidades humanas suelen ser el eslabón más débil de la cadena de ciberseguridad, lo que permite que los ataques de phishing burlen incluso las defensas técnicas más sofisticadas. Desde un punto de vista psicológico, sesgos cognitivos como el estrés inducido por la urgencia y el principio de la prueba social pueden hacer que las personas sean más susceptibles a las tácticas de phishing. Por ejemplo, recibir un correo electrónico que parece provenir de un director general pidiendo una acción inmediata puede desencadenar una respuesta emocional que anule el análisis lógico. Del mismo modo, ver el logotipo de una marca conocida puede establecer falsamente la credibilidad, haciendo que el objetivo baje la guardia.

7 formas de prevenir los ataques de Pishing

1. Programas de formación y concientización de los empleados

La primera línea de defensa contra los ataques de phishing empieza por el elemento humano: sus empleados. Empiece por realizar evaluaciones de riesgos para identificar las áreas en las que su organización es más vulnerable al phishing. Esto proporciona la base para crear un plan de estudios adaptado a las amenazas específicas. Los temas deben abarcar los distintos tipos de ataques de phishing, desde el spear phishing hasta el whaling, así como las tácticas que emplean los atacantes, como la suplantación del correo electrónico y los archivos adjuntos maliciosos.

Tras la fase de evaluación, proceda con un enfoque de formación polifacético que utilice módulos en línea y talleres en directo. Esta estrategia de aprendizaje combinado es esencial para cubrir los conocimientos teóricos y las aplicaciones en el mundo real. Introduzca escenarios de phishing simulados para comprobar los índices de respuesta de los empleados y adapte el programa de formación en función de las métricas de rendimiento. Existen plataformas automatizadas para gestionar y supervisar estas simulaciones, que ofrecen información basada en datos sobre el comportamiento y la vulnerabilidad de los usuarios.

Por último, establezca un ciclo de mejora continua del programa. El panorama de la seguridad cambia constantemente, por lo que el contenido de la formación debe actualizarse periódicamente. Una revisión trimestral de la formación puede ayudar a auditar la eficacia del programa y perfeccionarlo para iteraciones posteriores.

2. Autenticación multifactor (MFA)

La autenticación multifactor (MFA) es un protocolo de seguridad que requiere múltiples métodos de verificación antes de conceder el acceso a un sistema o aplicación. Cuando los usuarios introducen su contraseña, se genera una solicitud de verificación adicional.

Los algoritmos del servidor de autenticación validan el primer factor (normalmente la contraseña) antes de activar el mecanismo del segundo factor. Puede tratarse de una contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP) enviada por SMS o generada por una aplicación de autenticación. En entornos más avanzados, se emplean métodos criptográficos para garantizar la integridad y confidencialidad de la transmisión.

Si se aplica la AMF, aunque un atacante consiga obtener la contraseña de un usuario, quedará bloqueado en el siguiente paso de verificación. Por ejemplo, sin acceso al dispositivo móvil del usuario, no puede recibir la solicitud del segundo factor, por lo que la contraseña robada resulta inútil para el acceso no autorizado.

Otras ventajas de la autenticación multifactor para contrarrestar el phishing:

• Mayor seguridad: Incluso si un ataque de phishing captura su contraseña, MFA crea una barrera difícil de eludir para los atacantes.
• Responsabilidad del usuario: MFA crea un registro de cada paso de autenticación, lo que ayuda a rastrear actividades y aislar comportamientos sospechosos.
• Flexibilidad: La AMF puede adaptarse a diferentes niveles de seguridad, lo que permite a las empresas aplicar medidas más estrictas en los sistemas más sensibles.
• Reducción del fraude: Al actuar como elemento disuasorio del robo de credenciales, la AMF disminuye las posibilidades de fraude de identidad, uno de los principales objetivos del phishing.
• Cumplimiento: La implantación de la AMF también puede ayudar a cumplir los requisitos normativos que exigen protocolos estrictos de protección de datos.

3. Actualizaciones periódicas del software

Mantener el software actualizado es un aspecto integral de una estrategia de ciberseguridad eficaz, que a menudo sirve como contramedida pasiva pero crucial contra los ataques de phishing. Las vulnerabilidades de los programas obsoletos pueden aprovecharse para facilitar los planes de phishing, como dirigir a los usuarios a sitios web maliciosos sin activar las advertencias de seguridad del navegador. El software actualizado suele incluir parches que cierran estas brechas de seguridad, lo que dificulta el éxito de las tácticas de phishing.

En el ámbito de las actualizaciones de software, un enfoque que ha ganado popularidad es el despliegue de actualizaciones automáticas. Este método tiene sus ventajas, sobre todo porque reduce la latencia entre la publicación de un parche y su aplicación, minimizando así la ventana de vulnerabilidad. Sin embargo, la limitación reside en los posibles problemas de compatibilidad o el comportamiento inesperado del sistema tras una actualización.

Para evitarlo, las organizaciones pueden emplear una estrategia de actualización escalonada. 

En este modelo, los parches recién lanzados se someten primero a un examen en un entorno controlado que simula el entorno operativo real. Una vez validadas con éxito, estas mejoras se difunden sistemáticamente por toda la infraestructura de la organización con la garantía de compatibilidad y estabilidad. Este enfoque matizado combina la velocidad de las actualizaciones automatizadas con la fiabilidad de la supervisión humana, reforzando así el marco general de ciberseguridad.

4. Soluciones de filtrado de correo electrónico

La implantación de soluciones avanzadas de filtrado del correo electrónico es fundamental para interceptar los mensajes de phishing antes de que lleguen al usuario final. Estas tecnologías analizan los mensajes entrantes en función de diversos parámetros, reduciendo así el número de mensajes maliciosos que podrían conducir a un ataque con éxito.

Tipos de soluciones de filtrado de correo electrónico:

• Filtros bayesianos: Utilizan el análisis estadístico para examinar la frecuencia y los patrones de las palabras en los correos electrónicos. Son útiles para detectar intentos de phishing más sofisticados que podrían eludir los filtros basados en reglas más simples. Con el tiempo, el filtro se adapta a nuevos tipos de mensajes, mejorando continuamente su capacidad de detección.
• Filtros de spam: Estos filtros utilizan algoritmos predefinidos para identificar las características típicas de los mensajes de spam. Al segregar o bloquear estos correos, reducen el riesgo de que los usuarios se encuentren con intentos de phishing ocultos en mensajes no solicitados.
• Filtros basados en el contenido: Este tipo analiza el contenido real de un correo electrónico, incluidos los archivos adjuntos. Al detectar URL o cargas útiles maliciosas, los filtros basados en el contenido pueden frustrar los ataques de phishing diseñados para inducir a los usuarios a descargar archivos dañinos.
• Marco de políticas del remitente (SPF): SPF comprueba el dominio de los correos electrónicos entrantes con una lista de remitentes aprobados. De este modo, se bloquean o marcan los correos electrónicos de phishing que simulan proceder de fuentes legítimas.
• Autenticación, notificación y conformidad de mensajes basados en dominios (DMARC): Este marco no sólo valida el dominio del remitente, sino que también garantiza que el contenido del correo electrónico no ha sido manipulado, lo que ofrece otra capa de defensa contra la suplantación de identidad, una táctica habitual en el phishing.
• Algoritmos de aprendizaje automático: Estos filtros avanzados se adaptan a las nuevas técnicas de phishing aprendiendo de las amenazas encontradas anteriormente. Su naturaleza evolutiva los hace muy eficaces a la hora de identificar y bloquear correos electrónicos de phishing que emplean tácticas innovadoras.

5. Certificados HTTPS y SSL

Los certificados HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) y SSL (Secure Sockets Layer) constituyen la base de las comunicaciones web seguras. El primero garantiza que los datos entre el navegador del usuario y el servidor web estén cifrados, lo que dificulta a los hackers interceptar y manipular la información. Los certificados SSL autentican además la identidad del sitio web, garantizando a los usuarios que están interactuando con una entidad legítima y no con un sitio fraudulento diseñado para el phishing.

Desde el punto de vista del usuario, verificar la seguridad de un sitio web es parte integrante de la seguridad en línea. Busque “https://” en la dirección web en lugar de sólo “http://”; la “s” indica una conexión segura. Además, el icono de un candado en la barra de direcciones significa que el sitio web tiene un certificado SSL. Para mayor seguridad, si haces clic en el candado podrás ver los detalles del certificado, incluida la autoridad emisora y el periodo de validez, asegurándote así de que no eres víctima de un intento de phishing disfrazado de sitio seguro.

6. Plan de respuesta a incidentes

Por muy robustas que sean las medidas de ciberseguridad, los ataques de phishing pueden abrirse paso. Y cuando lo hacen, saber exactamente qué pasos dar a continuación puede ser la diferencia entre un pequeño contratiempo y una crisis en toda regla.

Un Plan de Respuesta a Incidentes (IRP, por sus siglas en inglés) sirve como enfoque estructurado que detalla los procesos a seguir cuando se produce un ataque por incidente de ciberseguridad. En el caso concreto del phishing, un IRP garantiza que las organizaciones puedan contener rápidamente la amenaza, investigar sus orígenes y restaurar la integridad del sistema, minimizando así los daños y aprendiendo del incidente para prevenirlo en el futuro.

Elementos clave de un plan de respuesta a incidentes de phishing:

1. Detección inicial: Utilizar herramientas de supervisión en tiempo real que puedan señalar comportamientos inusuales en el correo electrónico o en la red, sirviendo como sistema de alerta temprana de posibles amenazas de phishing.
2. Clasificación del incidente: Una vez detectado, clasifique la gravedad del ataque de phishing. Esto ayuda a priorizar los recursos y determinar el alcance de la respuesta necesaria.
3. Contención inmediata: Aísle los sistemas y cuentas afectados para evitar que el intento de phishing comprometa datos adicionales o se propague a otras partes de la red.
4. Análisis forense: Realizar un análisis en profundidad de cómo el correo electrónico de phishing eludió las medidas de seguridad existentes. Esto es crucial para mejorar las futuras técnicas de prevención y puede implicar el rastreo de paquetes, el análisis de registros y la ingeniería inversa del malware, si lo hubiera.
5. Recuperación del sistema: Revalidar la seguridad de las cuentas y sistemas comprometidos, a menudo mediante el restablecimiento de contraseñas y parches de software, para devolverlos a un estado seguro.
6. Revisión posterior al incidente: Tras la contención y recuperación, realizar una auditoría para identificar cualquier deficiencia en las medidas de seguridad existentes y actualizar el IRP en consecuencia.
7. Formación de los usuarios: Refuerce la formación y la concienciación de los miembros del personal basándose en las particularidades del reciente ataque, adaptando así el comportamiento humano para reconocer mejor este tipo de amenazas en el futuro.

7. Auditorías de seguridad periódicas

Las auditorías de seguridad periódicas funcionan como chequeos rutinarios, evaluando sistemáticamente la resistencia de las medidas de seguridad contra el phishing y otras amenazas. Deben abarcar no sólo las configuraciones de red, sino también el software de seguridad desplegado en toda la organización. 

Las auditorías típicas examinan múltiples elementos, desde las configuraciones del cortafuegos y los controles de acceso hasta la eficacia del filtrado del correo electrónico y el cumplimiento de los protocolos de seguridad por parte de los empleados. Los beneficios son múltiples: identificación de vulnerabilidades potenciales, validación de las medidas de seguridad existentes y alineación con las estrategias antiphishing más actuales.

Conclusión

Un enfoque proactivo es su arma definitiva contra los ataques de phishing.

Cada una de las siete medidas analizadas ofrece ventajas únicas a la hora de reforzar su infraestructura de ciberseguridad. Juntas, forman una estrategia holística que aborda tanto las soluciones tecnológicas como los factores humanos.

Actúe ya. La reputación de su marca y la integridad de sus datos son demasiado valiosas como para dejarlas al azar. Permanezca alerta, manténgase al día y, lo más importante, vaya por delante.

La inteligencia artificial (IA) ha evolucionado rápidamente en los últimos años, y una de las aplicaciones más emocionantes es su integración en el campo de la programación.

ChatGPT, junto con otras herramientas de IA, ha cambiado la forma en que los desarrolladores interactúan con el código y agiliza el proceso de desarrollo de software. Estas herramientas están diseñadas para comprender y generar código, proporcionando asistencia valiosa a los programadores.

Pero, ¿cómo afecta exactamente el uso de esta tecnología al trabajo diario de los desarrolladores de software? ¿Se debería temer un apocalipsis cercano para los programadores?

En este artículo te cuento por qué no creo que este escenario vaya a suceder. Pero primero, abordemos cómo podemos aprovechar al máximo la IA.

Las ventajas de usar Inteligencia Artificial para programar:

El uso de ChatGPT y la Inteligencia Artificial en la programación presenta una serie de ventajas para los desarrolladores. En primer lugar, estas herramientas permiten generar código automáticamente, lo que ahorra tiempo y esfuerzo. Los programadores pueden expresar sus intenciones en lenguaje natural y obtener sugerencias de código relevante de manera rápida y precisa.

Además, la IA puede analizar grandes conjuntos de datos y detectar patrones complejos en el código. Esto permite identificar oportunidades de optimización y mejorar la calidad del código generado. Estas herramientas también pueden ofrecer soluciones alternativas y recomendaciones contextuales, ayudando a los programadores a encontrar enfoques más eficientes y efectivos para resolver problemas.

Otra ventaja de utilizar IA en la programación es su capacidad para aprender y adaptarse continuamente. Estas herramientas se entrenan en conjuntos de datos masivos y están en constante mejora. A medida que se utilizan, aprenden de las interacciones con los programadores y se vuelven más precisas y útiles con el tiempo.

¿Por qué ChatGPT no va a reemplazar a los programadores?

Aunque las herramientas de IA están demostrando ser valiosas en el proceso de programación, no tienen el potencial de reemplazar por completo a los programadores humanos. Hay varias razones clave que respaldan esta afirmación.

En primer lugar, la programación no se trata solo de generar código. Los desarrolladores no solo deben escribir instrucciones, sino también comprender los requisitos del proyecto, el contexto empresarial y las necesidades de los usuarios. Los desarrolladores deben tener una comprensión profunda de los problemas que se están resolviendo y tomar decisiones estratégicas en el diseño y la arquitectura del software.

La IA actual todavía está lejos de tener la capacidad de comprensión contextual y la capacidad de razonamiento estratégico de los seres humanos. Además, los programadores son responsables de la solución de problemas complejos y la resolución de errores. La depuración de código y la identificación de errores requieren un análisis profundo y la aplicación de habilidades de resolución de problemas específicas. Si bien las IA pueden ayudar en la identificación de errores, la interpretación y resolución de problemas complejos son áreas en las que los programadores humanos siguen siendo indispensables.

La creatividad es otro aspecto crítico de la programación. Los programadores humanos pueden aportar una perspectiva única y aplicar soluciones innovadoras a problemas complejos. La IA, por otro lado, se basa en el análisis de datos y no tiene la capacidad de pensar de manera creativa o generar nuevas ideas. Es la combinación de la habilidad humana para pensar de manera abstracta y creativa con el apoyo de las herramientas de IA lo que permite lograr avances significativos en el desarrollo de software.

Por último, no podemos ignorar el factor humano en la programación. La comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la colaboración son elementos fundamentales en el desarrollo de software. Los programadores no solo interactúan con el código, sino también con otros miembros del equipo, los clientes y los usuarios finales. Estas habilidades sociales y de comunicación son esenciales para el éxito del proyecto y no pueden ser replicadas por las IA.

Conclusión

Si bien la IA está transformando la forma en que los desarrolladores interactúan con el código, no representa el apocalipsis de los desarrolladores. Los programadores humanos siguen siendo esenciales en la programación debido a su capacidad para comprender el contexto, aplicar habilidades creativas y resolver problemas complejos.

La combinación de la inteligencia artificial y las habilidades humanas puede potenciar la eficiencia y la innovación en el desarrollo de software. La colaboración entre los programadores y las herramientas de IA permite aprovechar lo mejor de ambos mundos, automatizando tareas mundanas y rutinarias, mientras se aplican habilidades cognitivas, creativas y sociales para enfrentar desafíos más complejos.

En lugar de temer la desaparición de los programadores, debemos abrazar el potencial de la IA y aprovecharlo para mejorar y optimizar nuestro trabajo. La evolución de la programación impulsada por la IA nos presenta nuevas oportunidades y desafíos emocionantes. A medida que avanzamos hacia el futuro, los programadores seguirán siendo una fuerza impulsora en el desarrollo de software, colaborando con las IA para crear soluciones innovadoras y efectivas.

Por Juan Carlos Terragno, Partner en Hexacta, a GlobalLogic Company. 

A medida que las empresas de todo el mundo dependen cada vez más de las redes informáticas para almacenar datos valiosos y ejecutar tareas rutinarias, la adopción de fuertes medidas de ciberseguridad se ha convertido en la necesidad del momento. En el presente artículo mostraremos algunas estrategias para fortalecer su empresa frente a las ciberamenazas.

No importa lo grande o pequeña que sea, cualquier empresa es vulnerable a una amplia gama de ciberataques que pueden afectar gravemente a las operaciones comerciales a través de múltiples vías. Además de provocar cuantiosas pérdidas financieras, un ciberataque, que puede producirse en forma de estafas de phishing, ataques de malware o ransomware, tiene el potencial de dañar la reputación de una empresa, reducir la confianza de los clientes y también puede acarrear complicaciones legales. Por lo tanto, adoptar un enfoque práctico de la ciberseguridad no es negociable si quiere que su empresa funcione sin problemas.

En este artículo, nos sumergimos en las profundidades de la ciberseguridad y presentamos una estrategia integral para equipar a su organización contra cualquier posible amenaza cibernética. Nuestro equipo de expertos ha elaborado cuidadosamente un plan práctico de ciberseguridad para garantizar que su empresa esté bien preparada para detectar y afrontar cualquier posible amenaza a la seguridad que aceche en el espacio digital.

Comprendiendo las ciberamenazas

Las amenazas a la ciberseguridad son complejas y se presentan de diversas formas que suponen un peligro real para las empresas modernas. 

Una de las amenazas de seguridad más comunes que puede causar graves daños a las operaciones cotidianas es el phishing. Durante un ataque de phishing, un ciberdelincuente se hace pasar por una fuente de confianza y engaña a los empleados para que abran enlaces infectados o descarguen archivos corruptos. Esto puede comprometer al instante información confidencial como datos de cuentas, información de inicio de sesión y contraseñas.

Aparte del phishing, el ransomware es otra ciberamenaza cada vez más común, que afecta a varias empresas en todo el mundo. Cuando un ransomware malicioso se infiltra en la red de una empresa, cifra los datos sensibles y los hace inaccesibles a menos que se pague un rescate. Así, una empresa que sufre un ataque de ransomware se enfrenta a la difícil decisión de pagar el rescate e incurrir en pérdidas financieras catastróficas para recuperar sus datos o sufrir daños permanentes en sus operaciones. 

Otro tipo de ciberataque que puede paralizar una empresa es un ataque DoS (denegación de servicio). Los ataques DoS pueden paralizar las operaciones de una empresa inundando la red objetivo con tráfico o peticiones excesivas. Esto puede paralizar por completo los servicios, con las consiguientes pérdidas económicas.

El costo de una ciberseguridad inadecuada

La adopción de sólidos protocolos de ciberseguridad protege los datos cruciales de la empresa frente a amenazas tanto internas como externas. Ni que decir tiene que las posibles consecuencias financieras de un ciberataque pueden ser devastadoras para el balance final de cualquier organización empresarial. 

Según el último informe de IBM sobre el coste de las violaciones de datos, el coste medio de un ciberataque en las empresas de todo el mundo es de 4,24 millones de dólares. Aparte de las cuantiosas pérdidas económicas, detectar y detener una brecha de seguridad lleva a los equipos de TI una media de nueve meses. En ese tiempo, un ciberdelincuente puede hacer mucho daño, desde corromper varios dispositivos en toda la empresa, obtener una gran cantidad de información comercial sensible, hasta violar registros confidenciales. 

Y eso no es todo. Un ciberataque deja un largo rastro de secuelas en forma de pérdidas financieras, gastos informáticos, complicaciones legales y multas impuestas por las autoridades reguladoras, todo lo cual puede ralentizar considerablemente las operaciones diarias. Además, las pérdidas intangibles sufridas por una empresa, como las ventas y oportunidades perdidas y la pérdida de confianza de los clientes, no pueden medirse.

Elementos esenciales de una estrategia de ciberdefensa

Para ser eficaz, una estrategia de ciberdefensa debe ser polifacética e incluir varios elementos que funcionen conjuntamente. Un excelente punto de partida es establecer un sistema claro de gestión de riesgos que pueda señalar el peligro, clasificar los activos y priorizar los recursos. El siguiente paso es crear una política que defina la postura de la organización en materia de ciberseguridad. Esto servirá de hoja de ruta definitiva para proteger los datos valiosos. Además, fomentará una cultura orientada a la seguridad dentro de la organización y aumentará la confianza entre todas las partes implicadas. 

Los errores humanos o de cálculo siguen contribuyendo de forma significativa a los ciberataques. Este inconveniente puede resolverse rápidamente mediante programas educativos patrocinados por la empresa para concienciar a los empleados. Formar regularmente al equipo en temas como la concienciación sobre el phishing, la seguridad en Internet, la navegación segura y la notificación de incidentes puede mejorar la arquitectura de seguridad general de su organización. 

Por último, la instalación de software seguro añade una capa de seguridad muy necesaria contra una amplia variedad de ciberamenazas y ofrece otras muchas ventajas. Al instalar software de seguridad, éste actúa como un sistema centralizado de gestión y supervisión, que puede ayudarle a detectar y gestionar las amenazas en una fase temprana y evitar que la situación se agrave.

El papel de las auditorías y actualizaciones periódicas

La ejecución de una estrategia de ciberseguridad es un proceso evolutivo que requiere atención y esfuerzo continuos. Las auditorías, actualizaciones y evaluaciones rutinarias garantizan que los fallos de seguridad puedan detectarse y resolverse con prontitud. Si no se detectan, incluso las vulnerabilidades más pequeñas pueden ser explotadas por piratas informáticos y paralizar por completo las operaciones de la empresa. 

Las auditorías brindan la oportunidad perfecta para evaluar la eficacia de las medidas de seguridad existentes. Gracias a ellas, es fácil mejorar los protocolos de seguridad, tapar las lagunas y adelantarse a cualquier amenaza realizando con frecuencia evaluaciones exhaustivas. Además, es primordial mantener los últimos parches y actualizaciones de seguridad para el software y los sistemas. Esto le protege de las amenazas emergentes y garantiza que su organización esté equipada con las herramientas de ciberseguridad más recientes que ofrecen los desarrolladores de software.

El futuro de la ciberseguridad: Inteligencia Artificial y aprendizaje automático

Se espera que el tamaño del mercado de la inteligencia artificial (IA) en la detección de amenazas alcance un valor de 19.800 millones de dólares en 2023, con una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 31,2%, según un informe de MarketsandMarkets. 

Estas tecnologías son cada vez más cruciales para influir en el futuro de la ciberseguridad. Los algoritmos de IA y ML pueden examinar grandes cantidades de datos y detectar patrones y amenazas potenciales dentro de una red. La información obtenida puede utilizarse para localizar rutas de ataque no detectadas y preparar una respuesta de defensa más enérgica.

Además, con IA y ML, puede automatizar tareas de seguridad que son repetitivas y consumen mucho tiempo. Esto libera recursos humanos, que pueden utilizarse para actividades de análisis y respuesta de más alto nivel. La automatización de estos procedimientos permite a las empresas lograr tiempos de respuesta más rápidos, minimizar la probabilidad de errores humanos y aumentar la eficiencia general de sus operaciones. 

La IA también tiene la capacidad de mejorar los procedimientos de autenticación descodificando el comportamiento de los usuarios e identificando posibles brechas de seguridad. Por ejemplo, la IA puede verificar la identidad de un usuario analizando su patrón de escritura o los clics del ratón.

Asociación con expertos en ciberseguridad

A medida que los ciberataques se intensifican y se hacen cada vez más complejos, es necesario que las empresas trabajen con especialistas para navegar eficazmente por el creciente panorama de las ciberamenazas. Los profesionales de la ciberseguridad son capaces de realizar evaluaciones de riesgos en profundidad y pueden ofrecer a su organización soluciones de seguridad personalizadas. Pueden garantizar que su empresa fortalezca sus medidas de seguridad mediante una mejora constante y recursos educativos.

Lo esencial: hacer de la cibeseguridad una prioridad

En un panorama empresarial global cada vez más digitalizado, dar prioridad a la ciberseguridad no sólo es beneficioso, sino un imperativo categórico para la supervivencia. La prevalencia de amenazas crecientes significa que una sola brecha de seguridad puede infligir pérdidas financieras monumentales, repercusiones legales y daños a la reputación de su organización.

Las empresas que no prestan suficiente atención a la ciberseguridad corren el riesgo de alejar a posibles clientes, que cada vez consideran más las políticas sólidas como un factor decisivo a la hora de elegir socios comerciales. Al situar la ciberseguridad en primer plano, su empresa demuestra su compromiso de salvaguardar los intereses de sus clientes, socios y partes interesadas, fomentando así un fuerte vínculo de confianza y lealtad.

Esperar a que se manifieste una amenaza cibernética antes de implementar las medidas necesarias es una apuesta arriesgada que ninguna empresa debería estar dispuesta a hacer. Si el espectro de una brecha de seguridad se cierne sobre sus operaciones, es hora de tomar las riendas y salvaguardar su negocio.

Implantar los sistemas de seguridad adecuados, realizar auditorías periódicas, asociarse con expertos en ciberseguridad e invertir en una formación exhaustiva de los empleados puede fortalecer sus defensas y mitigar significativamente el riesgo de ciberataques. El momento actual exige que las empresas reconozcan la criticidad del tema y tomen medidas decisivas para garantizar su seguridad en esta era digital en evolución. 

El futuro de la seguridad de su empresa depende de las medidas que tome hoy. No espere a que sea demasiado tarde.