¬ŅC√≥mo cuidar los datos personales de los clientes?

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Hoy en d√≠a, la actualidad de los negocios digitales pasa por los datos que se obtienen de los clientes o usuarios que tiene una compa√Ī√≠a. En l√≠nea con esto, GlobalLogic, empresa l√≠der en desarrollo de software personalizado, sostiene que cada vez es m√°s necesario resguardarlos para evitar situaciones indeseadas e inclusive con implicaciones legales y econ√≥micas, que pueden complicar la seguridad de la informaci√≥n proporcionada por los clientes.

Los datos son el petr√≥leo del siglo XXI, por lo tanto, es de vital importancia conocer las acciones y t√©cnicas para cuidar las fuentes de ingresos de los negocios y eludir cualquier problema que se pueda presentar. ¬ŅDe qu√© manera?

‚¶Ā Implementar alg√ļn est√°ndar de seguridad de datos, que funcione como pol√≠tica interna de la empresa a modo de protocolo. En Estados Unidos y Europa ya se han homologado leyes para el cuidado de datos que establecen est√°ndares para su implementaci√≥n. Si bien en Argentina existe la Ley 25.326 de Protecci√≥n de Datos Personales, todav√≠a no existe modelo a seguir para resguardar la informaci√≥n.

‚¶Ā Implementar seguridad por roles: es estrictamente necesario poder saber qui√©n o qui√©nes tienen permisos sobre los datos y a cu√°les pueden acceder.

‚¶Ā Auditar las acciones realizadas sobre datos: realizar una verificaci√≥n frecuente de qui√©n, cu√°ndo, c√≥mo, d√≥nde y para qu√© fueron utilizados los datos. Es una pr√°ctica importante para evitar cualquier uso incorrecto de la informaci√≥n recabada.

‚¶Ā Se le debe avisar a los clientes de la informaci√≥n que se recopila y almacena, para qu√© se va a utilizar y porqu√© son necesarios esos datos.

‚¶Ā No se debe ceder¬†la informaci√≥n de los clientes a otras empresas u organizaciones sin causa justificada.

Por otro lado, es de extrema importancia tener precaución a la hora de subir datos personales en páginas web, servicios de streaming, redes sociales, aplicaciones, entre otros. GlobalLogic, también advierte al usuario sobre cómo divulgar de manera segura sus datos, sin poner su privacidad en juego. Algunos tips son:

‚¶Ā Instalar softwares legales: un software con licencia legal permite obtener m√°s seguridad a la hora de encontrar un virus o alg√ļn tipo de amenaza. Si bien estos suelen ser pagos, vale la pena invertir en un software original. Lo m√°s recomendable es acudir a un especialista en sistemas, que sugiera el programa que mejor se adapte a las necesidades de cada usuario.

‚¶Ā Tener un programa antivirus actualizado y de calidad: un buen antivirus debe tener la capacidad de detectar cualquier amenaza de forma r√°pida y un servicio t√©cnico disponible las 24hs para el usuario. Siempre es aconsejable comprar los mismos con la asesor√≠a de profesionales en sistemas, para no correr el riesgo de adquirir un programa infectado o ineficaz.

‚¶Ā Crear contrase√Īas complejas: es fundamental que no contengan datos personales, ni palabras que se relacionen con el usuario. Esto evita que sean f√°ciles de hackear.

‚ÄúLa seguridad de los datos compete tanto a las empresas como a los usuarios. Es importante que cada uno tenga presente las precauciones que se deben tener en cuenta, para cuidar su privacidad e informaci√≥n personal. Es clave seguir los pasos mencionados anteriormente para evitar que cualquier sistema web almacene informaci√≥n privada‚ÄĚ explic√≥ Germ√°n Sobral, CTO de GlobalLogic Latam.

La seguridad inform√°tica y el uso de datos es un tema que compete a todos, por el simple hecho de estar conectados a la red. GlobalLogic, se preocupa por el bienestar de clientes y usuarios desarrollando software seguro para que nada pueda da√Īar la integridad y privacidad de estos, y alienta a todos los consumidores a estar atentos al usar internet.