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Globaler Werkzeughersteller

Der Kunde von GlobalLogic ist der innovativste Werkzeughersteller der Welt und entwickelt Produkte für die Bau-, Gebäudeinstandhaltungs-, Energie- und Fertigungsindustrie. Wir arbeiten seit 2017 mit diesem Kunden zusammen, um seine digitale Produkt-Roadmap zu erweitern und die Benutzererfahrung seiner treuen Kundenbasis zu verbessern.

Werkzeugverwaltungssystem der nächsten Generation

Der Kunde hatte mehrere Lösungen für das Asset-Management und war auf der Suche nach einem Partner, der seine Lösungen in einer einzigen integrierten Plattform konsolidiert, die mehrere Anwendungen und Geräte sowie die Integration mit mehreren externen Systemen unterstützen kann. GlobalLogic hat eine Werkzeugverwaltungslösung der nächsten Generation entwickelt, die es verschiedenen Parteien ermöglicht, ihre internen Prozesse und ihre tägliche Arbeit zu verbessern. Wir haben ein robustes Designsystem entwickelt, das eine nahtlose Benutzererfahrung gewährleistet. Bestehend aus einer IoT-Plattform und einer mobilen App, umfasste das System Funktionen wie:

  • Suchen, Identifizieren und Buchen von
  • Bestandsprüfung
  • Standort anpassen
  • Dokumentation verwalten
  • Daten analysieren
Als Ergebnis der Partnerschaft mit GlobalLogic hat unser Kunde die folgenden Ergebnisse erzielt:
  • 10,7 % Umsatzsteigerung weltweit, fast doppelt so schnell wie der weltweite Baumarkt
  • Steigerung des Betriebsergebnisses um 7 % und einer Umsatzrendite (ROS) von 12,9 %
  • 5 % Produktivitätssteigerung (d. h. ein einzelner Mitarbeiter spart in einem Jahr fast 90 Stunden unproduktive Zeit für die Suche nach Geräten)
  • Steigerung des CSAT-Scores, mit deutlicher Erleichterung bei der Verfolgung von Zertifikaten und Wartungsterminen (dadurch Vermeidung von Konflikten bei Garantieansprüchen)

IoT Asset-Management-Plattform

AR-Werkzeug-Führungslösung

Unser Kunde war auf der Suche nach Möglichkeiten, die Produktberatung und -unterstützung für seine Endanwender „am Arbeitsplatz“ zu verbessern. Bei der Arbeit auf einer Baustelle können die Bauarbeiter oft nicht auf die umfassenden Produktmontage- und Gebrauchsanweisungen zugreifen, die sich auf der Website des Kunden befinden, was zu Werkzeugschäden und Sicherheitsbedenken führt. GlobalLogic hat ein Nachweiskonzept für eine gemischte Beratungslösung entwickelt, die Unterstützung am Arbeitsplatz durch eine AR-basierte immersive Lernanwendung bietet. Mit der mobilen App können Benutzer:

  • Den QR-Code eines Produkts scannen, um Modell- und Montageinformationen zu finden
  • 2D-/3D-/AR-Wiedergabe des Produkts anzeigen
  • Gebrauchsanweisungen (IFU) ansehen und anhören
  • Ein 2D-Modell, eine Sequenzkarte oder eine Produktliste pern- PDF exportieren
  Ar product guide