Content Engineering

Moderne Produkte leben von maßgeschneiderten Inhalten und Daten. Unsere Teams beschleunigen die Anreicherung von Inhalten, die Datenanalyse und das auf Machine Learning basierende Modelltraining.

GlobalLogic bietet seinen Kunden End-to-End-Content-Engineering-Services zur Unterstützung ihrer Content Journey und verwandelt Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse. Wir helfen Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Content-Ökosysteme durch automatisierte Lösungen und Echtzeit-Moderationsteams.

Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung und einem global verteilten Team von Content-Experten arbeiten wir mit einigen der größten Unternehmen der Welt zusammen – von Medizintechnik- und Hightech-Pionieren bis hin zu Automobil- und Flottenmanagement-Unternehmen – um aufschlussreiche Content- und Datenlösungen zu entwickeln, die auf künstlicher Intelligenz und maschinellen Lerntechnologien basieren.

Unsere Leistungen

Maschinelles Lernen

Wir trainieren Maschinen, um Algorithmen und markierte Datensätze in nutzbare Erkenntnisse zu verwandeln, die Umsatz- und Wachstumschancen für Unternehmen fördern. Wir liefern strategische Markt- und Kundeninformationen, erhöhen den Wert von Datenbeständen und liefern präzise Geschäftsergebnisse.

  • Annotation, Klassifizierung und Segmentierung
  • Produkt-Erkennung
  • Klang- & Phonetik-Erkennung
  • Markierung und Beschriftung
  • Erweiterte Real-Time-Szenarien
  • Erstellung von Trainingsdatensätzen

Sicherheit

Sie können sich darauf verlassen, dass unser Team von Content-Moderations-Experten Ihre Plattformen, Benutzerrechte und den Ruf Ihrer Marke schützt, indem es Ihre Webinhalte und Ökosysteme sorgfältig und kontinuierlich überprüft und moderiert.

  • Datengesteuerte Content-Moderation
  • Problem-Überwachung
  • Spam-Identifizierung & -Kontrolle
  • Betrugserkennung & -prävention

E-Commerce Lösungen

Wir helfen globalen E-Commerce-Unternehmen, ansprechende Nutzererlebnisse zu liefern, indem wir menschliches Urteilsvermögen und maschinelles Lernen einsetzen, um Produkte zu klassifizieren, zu kuratieren und zu katalogisieren. Durch die Nutzung von Produktdaten von Herstellern und Markeninhabern sind wir in der Lage, die relevantesten Ergebnisse für Kunden zu indexieren.

  • Klassifizieren, Kuratieren & Katalogisieren
  • Trend-Erkennung
  • Datenanalyse & Vergleich
  • Produkt- & Kategorie-Segmentierung

Content-Kuratierung & Suchoperationen

Wir helfen Unternehmen, effizientere Suchergebnisse und verbesserte Benutzererfahrungen zu liefern, indem wir menschliche Kuratierung, Datenanalyse, Forschung, Domänenwissen und Automatisierung nutzen, um strukturierte Daten über Standorte und Sprachen hinweg bereitzustellen.

  • Überlegene Benutzererfahrung
  • Kosten-Effizienz
  • Starke analytische
  • Fähigkeiten
    Pflege von Knowledge Graphs & Erstellung von neuen Suchdomänen

Data Mining & Analytik

Wir bieten eine breite Palette an datenbezogenen Tools und Services, die mehrere Erweiterungen für verschiedene Formate umfassen. Unsere Dateningenieure haben auch Erfahrung in der Entwicklung von Front-End-Benutzeroberflächen, Lösungen zum Parsen und Extrahieren von Daten sowie Crawling-Tools.

  • Daten-Parsing
  • Daten-Extraktion
  • Daten Crawling
  • Daten-Kuratierung

Content-Digitalisierung

Wir bieten Digital Enablement Services für den gesamten Lebenszyklus an, um Geschäftsprozesse zu verbessern und Kosten zu optimieren. Dazu gehören Services für den Lebenszyklus von Dokumenten und das Digital Asset Management.

  • Digitalisierung von Forderungen und Rechnungen
  • Validierung und Korrektur von Geschäftslogiken
  • Anreicherung von Daten
  • Suchfreundliches Metadaten-Management
  • Multimedia-Annotation

Produktunterstützung

Wir bieten unseren Kunden – und deren Partnern – einen reaktionsschnellen, mehrsprachigen Produktsupport über Chat- und E-Mail-Supportkanäle. Wir arbeiten mit Online-Verkäufern auf der ganzen Welt zusammen, um ihre E-Books und Apps zu unterstützen. Von benutzerorientierten Chatbots bis hin zu kundenorientierten Support-Spezialisten können wir Sie bei der Beantwortung von Fragen und der Lösung von Problemen über zahlreiche Medienkanäle unterstützen.

  • End-to-End Operations Support
  • Front- und Back-End-Support
  • Unterstützung für Policies und Richtlinien

Lassen Sie uns zusammenarbeiten


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