Nojima nawiązuje współpracę z GlobalLogic, spółką należącą do grupy Hitachi, w celu przyspieszenia transformacji cyfrowej

_________________________________________________________________________________   

Współpraca rozpoczyna program tworzący wartość dodaną, którego celem jest opracowanie zupełnie nowych doświadczeń dla klientów, uwzględniających technologie cyfrowe.

_________________________________________________________________________________   

Tokio, 9 czerwca 2022 r. – Nojima Corporation (TSE:7419, „Nojima”) ogłosiła dzisiaj partnerstwo z firmą GlobalLogic Japan, Ltd. („GlobalLogic Japan”), japońską spółką zależną GlobalLogic Inc. przejętą przez Hitachi, Ltd. (TSE:6501, „Hitachi”) w lipcu 2021 roku. Współpraca ma na celu przyspieszenie rozwoju i wdrożenia strategii transformacji cyfrowej („DX”) firmy Nojima.

Program współtworzenia koncentruje się na opracowaniu zupełnie nowych doświadczeń dla klientów, które połączą inżynierię cyfrową GlobalLogic z inicjatywami cyfrowymi Nojimy. Program ma na celu przyspieszenie transformacji sklepów stacjonarnych organizacji, a także jej unikalnego podejścia do sprzedaży urządzeń gospodarstwa domowego w Japonii – „sprzedaży opartej na doradztwie”[1].

Kontekst programu współtworzenia i plan na przyszłość

Celem firmy Nojima na poziomie korporacyjnym jest wniesienie większego wkładu w rozwój japońskiego przemysłu krajowego poprzez wdrożenie cyfrowej strategii GS4 (skrót utworzony od angielskich słów: Good, Soft, Support, Service, Setting). Aby to osiągnąć, organizacja dąży do przekształcenia się w przedsiębiorstwo oferujące kompleksowe rozwiązania, wykorzystujące transformację cyfrową do zapewnienia klientom nowej jakości życia pod względem różnorodności i wygody.

Nojima używa technologii cyfrowych do poprawy wydajności operacji biznesowych, takich, jak zwiększanie produktywności usług i procesów biznesowych oraz tworzenie wysokiej jakości modeli obsługi klienta. Ponadto firma czynnie tworzy wartość poprzez transformację cyfrową w nowych dziedzinach, jak cyfrowe urządzenia domowe i komunikacja.

Aby przyspieszyć realizację strategii transformacji cyfrowej, Nojima wykorzysta szerokie możliwości GlobalLogic oraz kadrę jej utalentowanych pracowników z całego świata, w tym m.in. obecność na rynkach lokalnych oraz wiedzę w zakresie poprawy doświadczeń klientów końcowych podczas ich kontaktów z przedsiębiorstwami. Ponadto Nojima, GlobalLogic Japan i Hitachi będą kontynuować dyskusję nad rozwojem programu, aby zapewnić klientom nowe doświadczenia i lepszą widoczność w ramach całej współpracy.

Program będzie wspierał konsolidację inicjatyw związanych z transformacją cyfrową firmy Nojima, aby poprawić jakość jej „inspirujących usług”. Cele programu mogą obejmować opracowanie działań mających na celu zwiększenie satysfakcji klientów, budowę platformy wykorzystującej technologię inżynierii cyfrowej oraz opracowanie aplikacji, które wzmocnią więź z użytkownikami końcowymi.

O korporacji Nojima

Grupa Nojima dąży do przekształcenia się w firmę oferującą kompleksowe rozwiązania w erze IoT, w której wszystkie urządzenia domowe są połączone za pomocą internetu lub urządzeń mobilnych. Jako „bliski konsultant” Nojima dostarcza klientom nową wartość, pomagając im w odkrywaniu wymarzonego „inteligentnego życia”.

Ze względu na unikalną strategię obsługi klienta, zwaną „sprzedażą opartą na doradztwie”, Nojima jest jedynym specjalistycznym sklepem z artykułami gospodarstwa domowego, w którym  pracownicy sami rekomendują produkty w oparciu o potrzeby każdego klienta, podczas gdy standardem w branży sprzedaży sprzętu gospodarstwa domowego jest oddelegowywanie sprzedawców przez producentów i dystrybutorów.

Grupa Nojima prowadzi obecnie cyfrowe sklepy specjalistyczne ze sprzętem gospodarstwa domowego w aglomeracji tokijskiej, ogólnokrajowe sklepy operatorów komórkowych, a także działalność internetową i sprzedaż zagraniczną. Firma stworzyła strukturę organizacyjną, której celem jest zapewnienie klientom komfortowego stylu życia poprzez oferowanie różnorodnych produktów i usług pomocniczych, koncentrując się na cyfrowym sprzęcie do użytku domowego. Aby wzbogacić codzienność klientów, Nojima, jako konsultant „inteligentnego życia”, celuje w dostarczanie „inspirujących usług”, przekraczających oczekiwania klientów. Więcej informacji na temat firmy Nojima można znaleźć na stronie internetowej pod adresem https://www.nojima.co.jp.

O Hitachi, Ltd.

Hitachi prowadzi działalność w zakresie innowacji społecznych, tworząc zrównoważone społeczeństwo za pomocą danych i technologii. Będziemy rozwiązywać problemy klientów i społeczeństwa za pomocą rozwiązań Lumada, wykorzystujących technologie IT, OT (Technologia Operacyjna) i produktów, w ramach struktury biznesowej obejmującej systemy i usługi cyfrowe, zieloną energię i mobilność, przemysł łączący oraz systemy motoryzacyjne. Kierując się ekologicznymi, cyfrowymi i innowacyjnymi wartościami, dążymy do wzrostu poprzez współpracę z naszymi klientami. Skonsolidowane przychody firmy za rok fiskalny 2021 (zakończony 31 marca 2022 r.) wyniosły 10 264,6 mld jenów (84 136 mln USD). Firma posiada 853 skonsolidowane spółki zależne i zatrudnia około 370 000 pracowników na całym świecie. Więcej informacji na temat Hitachi można znaleźć na stronie internetowej firmy pod adresem https://www.hitachi.com.

O firmie GlobalLogic

GlobalLogic (www.globallogic.com) jest liderem w branży inżynierii cyfrowej. Pomagamy markom na całym świecie projektować i tworzyć innowacyjne produkty i platformy, a także budować ich doświadczenie we współczesnym świecie cyfrowym.

Łącząc podejście do projektowania doświadczeń i złożonych rozwiązań informatycznych z bogatym doświadczeniem w technologii danych, pomagamy klientom wyobrazić sobie, co jest możliwe, i przyspieszyć ich wejście w cyfrowy świat przyszłości.

GlobalLogic dysponuje studiami projektowymi i ośrodkami inżynieryjnymi na całym świecie. Dzięki temu możemy służyć bogatą wiedzą specjalistyczną klientom z branży motoryzacyjnej, telekomunikacyjnej, usług finansowych, opieki zdrowotnej i biotechnologii, przemysłu wytwórczego, mediów i rozrywki, produkcji podzespołów elektronicznych oraz technologii.

GlobalLogic należy do grupy kapitałowej Hitachi Group Company działającej pod nazwą Hitachi, Ltd. (TSE: 6501) i jako firma zajmująca się innowacjami społecznymi angażuje się w budowanie zrównoważonego społeczeństwa o wyższej jakości życia poprzez wprowadzanie innowacji za pomocą danych i technologii.

###

GlobalLogic jest znakiem handlowym firmy GlobalLogic. Pozostałe marki oraz nazwy produktów i usług są znakami handlowymi i znakami usług należącymi do ich właścicieli.

Kontakt dla mediów:

GlobalLogic Inc. (Global)
Heather Ailara
211 Communications
+1.973.567.6040
heather@211comms.com