Każde pokolenie ma własny czas – słyszymy w jednym z klasycznych polskich przebojów. Słowa te mają w sobie sporo prawdy, co dosadnie widać po liczbie zmian, które wdrażają w poszczególnych dziedzinach życia kolejne grupy młodych ludzi wkraczające w dorosłość. Ich potrzeby i oczekiwania kształtują obraz rozmaitych rynków i wpływają na sposoby działania firm. Tak jest też w przypadku branży medialnej, która przechodzi dużą ewolucję za sprawą pokolenia Z.

Źródła rewolucji – czego oczekuje pokolenie Z

Osoby z pokolenia Z, urodzone po 1997 roku, miały okazję dorastać w zupełnie innych czasach niż ich poprzednicy. Dzięki powszechnemu dostępowi do internetu i wszechobecnym smartfonom treści multimedialne były na wyciągnięcie ich ręki o każdej porze dnia i niezależnie od miejsca pobytu. Wpisywały się w ich codzienność i kształtowały ją na nieznaną wcześniej skalę. To też sprawia, że dzisiaj przedstawiciele tej generacji zupełnie inaczej podchodzą do mediów i mają inne oczekiwania od twórców oraz nadawców treści.

Co ich cechuje? Są bardziej wymagający jako odbiorcy. Choć łatwo do nich dotrzeć, ze względu na obecność w szerokiej gamie mediów internetowych i platform społecznościowych, to już zdecydowanie trudniej przykuć ich uwagę. Cenią krótkie formy, co stało się źródłem popularności rolek oraz całych serwisów w rodzaju TikToka czy Instagrama. Liczą na dopasowane do ich potrzeb produkty i usługi oraz przekaz dostosowany do platform mobilnych, które są ich pierwszym wyborem jako narzędzia konsumpcji treści. Chcą być nieustannie w kontakcie z innymi oraz dzielić się tym, co lubią i co wywołało ich emocje.

Branży medialnej byłoby niezwykle trudno wpisać się w taki profil odbiorcy, gdyby trzymała się wyłącznie wypracowanych przed laty schematów i form. Badania potwierdzają konieczność dostosowania się do nowych oczekiwań – od 2016 średni dzienny czas spędzany z platformami streamingowymi w przypadku pokolenia Z wydłużył się o połowę i wyprzedził liczbę minut poświęcanych tradycyjnej telewizji.

W jaki sposób sektor może więc odpowiedzieć na nowe potrzeby młodej grupy widzów?

Rewolucja w branży medialnej

Dla pokolenia Z treść ma kluczowe znaczenie. To ona stanowi główny argument za wykupieniem subskrypcji lub konkretnego tytułu na danej platformie. Wyprzedza pod tym względem takie aspekty, jak brak reklam, wygodny interfejs czy nawet cena usługi. Branża medialna stara się odpowiadać na tę potrzebę, oferując odpowiednio szeroki wybór produkcji własnych lub licencjonowanych.

Skuteczne dotarcie do klientów z grupy urodzonej po 1997 roku nie może się jednak tylko do tego ograniczać. Postawienie na ilość byłoby skuteczne na krótką metę, ponieważ w wielu przypadkach negatywnie wpływałoby na user experience. Dlatego też organizacje z sektora inwestują w rozwiązania wykorzystujące uczenie maszynowe, sztuczną inteligencję i rozbudowaną analitykę, dzięki którym możliwa jest skuteczna personalizacja treści i reklam kierowanych do odbiorcy. W ten sposób istniejące serwisy unikają problemu przeładowania oferty i mogą łatwiej optymalizować działanie oferowanego narzędzia, m.in. pod kątem interfejsu i nawigacji na różnych typach urządzeń.

Wspomniana wcześniej rola smartfonów i mediów społecznościowych w życiu odbiorców Gen-Z również wpływa na zmiany w branży medialnej. Nadawcy nie mogą dzisiaj ignorować trendów cross-media storytellingu i connected viewing, w których kluczową rolę odgrywają właśnie możliwości dzielenia się treściami z innymi i odbierania ulubionych programów poprzez różne formy przekazu. Twórcy chcący zdobyć uwagę młodych widzów muszą angażować ich do aktywnego udziału w treściach poprzez inicjatywy i rozwiązania zachęcające do uczestnictwa, jak ankiety, materiały stworzone pod kątem udostępniania innym czy nawet relacje 360 stopni, które pozwalają odbiorcy na pewien rodzaj interakcji. Wykorzystanie potencjału social media pozwala zaspokoić potrzeby widzów poprzez zaoferowanie im dodatkowych informacji o tle fabularnym ulubionej produkcji, klipów zza kulis czy wzmianek o aktorach. Oferują też naturalną możliwość dzielenia się na bieżąco swoimi odczuciami z bliskimi i przyjaciółmi, a tym samym wspólnego przeżywania.

Oczywiście zmiany dotykają również samego przekazu, który staje się coraz bardziej zdynamizowany. Projektowane pod tym kątem narzędzia umożliwiają np. unowocześnianie transmisji z wydarzeń sportowych, by te przykuwały oko i opakowywały same zmagania w atrakcyjną dla wielu zmysłów oprawę. W tym aspekcie rośnie rola sztucznej inteligencji, która już dzisiaj potrafi samodzielnie realizować relacje, tworzyć błyskawicznie efektowne skróty i powtórki, a także podsuwać odbiorcom ciekawe statystyki dotyczące przebiegu danego meczu.

Co czeka branżę medialną w przyszłości

Od wielu lat obserwujemy wzrost znaczenia amatorskich twórców internetowych. Dzisiaj każdy ma do dyspozycji technologie, które umożliwiają mu nagrywanie własnych materiałów i łatwe dzielenie się nimi ze światem. W tej tak bardzo konkurencyjnej rzeczywistości, w której coraz większym problemem jest przeładowanie użytkowników treściami, branża medialna musi korzystać z najnowszych rozwiązań technologicznych, by utrzymać świeżość i odpowiadać na trendy. Wsparcie sektora IT pomaga bezproblemowo świadczyć usługi najwyższej jakości oraz nadal zaskakiwać odbiorców poprzez autorskie aplikacje przeznaczone dla widzów, zaawansowane narzędzia postprodukcji czy skuteczne strategie zarabiania na materiałach wideo. GlobalLogic od lat oferuje partnerom wsparcie w tym zakresie. Zachęcamy do sprawdzenia naszej oferty dla branży medialnej.

Zmieniaj świat z GlobalLogic

Fascynują Cię nowe technologie? Chciałbyś zmieniać otaczający świat za pomocą innowacji wdrażanych w różnych sektorach, na przykład w branży medialnej? Dołącz do zespołu GlobalLogic i zobacz, jak możesz rozwijać swoje umiejętności w ramach ciekawych projektów. Dowiedz się więcej o naszych ofertach pracy w zakładce kariera.