Тренди

Сьогодні споживачам доступне надзвичайно широке коло популярних гаджетів: від 3D-принтерів до портативних пристроїв. Тим не менше, не всі з них мають вплив на наше повсякденне життя. А от із розумним домом ситуація може бути зовсім іншою. 78% споживачів із різних країн світу згодні із твердженням про те, що технології розумного помешкання є “надзвичайно, дуже або доволі привабливими” для них і суттєво впливатимуть на їхнє життя. Популярність таких продуктів як Amazon Echo та Echo Dot, а також їхнього цифрового персонажа Aleksa упродовж зимових свят 2016 року доводить, що такі технології стають справді поширеними.

Більшість американців вважають, що дім може вважатися “розумним”, якщо він обладнаний інтелектуальними системами охорони, регуляції температури, освітлення і безпеки (за даними Coldwell Banker). Водночас, міжнародне дослідження GfK щодо розумних помешкань свідчить про те, що найбільший інтерес і найвищі очікування у споживачів викликають такі параметри: безпека і контроль, енергозбереження і освітлення, розваги і зв’язок.

Смарт-прилади для дому (розумні термостати, системи управління освітленням, сенсори руху тощо) сьогодні використовуються у 15% домогосподарств США. Розвиток і активне впровадження Інтернету речей (IoT) також матиме вплив на зростання обсягу ринку споживчих технологій у США до рекордних $287 млрд доходів від роздрібної торгівлі ($224 млрд — від оптової торгівлі) у 2016 році за даними CTA (організації, що раніше мала назву Consumer Electronics Association і організовує щорічну виставку CES у Лас-Вегасі).

Інновації привносять як лідери індустрії, так і стартапи. Серед досвідчених гравців ринку технологій для дому — Honeywell (розумний цифровий термостат, під’єднаний через WiFi), General Electric (домашні прилади), Lutron (освітлення), Philips (освітлення), Schlage (розумні замки), Char-Broil (цифрова електрична коптильня) тощо. Ці компанії мають величезний досвід і здатні трансформувати традиційні продукти і створювати інноваційні прилади відповідно до своєї діяльності у сфері розумних помешкань.

smart home app
Мобільний додаток для управління розумним домом

Нові лідери ринку впливають на поведінку споживачів, скеровують технологічну еволюцію і будують потужні екосистеми і платформи. Приклади таких компаній — Amazon (система Alexa Smart Home), Apple (Home Kit), Google (Google Home та Nest), Samsung (SmartThings) і Microsoft (персональний асистент Cortana з’явиться у IoT-пристроях із оновленням Windows 10 Creators Update у 2017 році, так само як і керований голосом динамік від компанії Harman Kardon).

За створення напіввертикальних програмних платформ також беруться Facebook, Tencent, Xiaomi, Baidu, Alibaba та інші, а разом з ними і телеком-провайдери AT&T (Digital Life) і Comcast (XFINITY Home).

Комплексні компоненти екосистеми розумного дому

Інтелектуальні домашні пристрої почали з’являтися у нашому житті все частіше. Під’єднаний до Інтернету дім — це система, у якій існує цикл збору і передачі даних про помешкання. На одному кінці спектру — сенсори і пристрої, які збирають інформацію і виступають у ролі користувацьких інтерфейсів, а на іншому — локальні і віддалені хмарні сервіси і аналітичні програми, які забезпечують “розумність” і цінність системи. Інтернет-шлюз лежить в основі цього зв’язку між пристроями і сервісами, а механізми безпеки охоплюють усю екосистему.

 

Smart home ecosystem
Комплексні компоненти екосистеми розумного дому

Голос як природний інструмент управління розумним домом

GlobalLogic, що зарекомендував себе як дизайн-орієнтована компанія, має величезний досвід у автоматизації проектів розумних помешкань для різноманітних замовників із усього світу, від стартапів до технологічних гігантів. Наша практика доводить, що хоча інтерфейси мобільних додатків є чудовим інструментом, користувачу легше і природніше комунікувати у домашніх умовах за допомогою голосу.

Розмова із пристроєм, що має штучний інтелект, розуміє людину і виконує її команди, приносить абсолютно незвичні враження. Відповідно до дослідження Gartner, до 2018 року 30% нашої взаємодії з технологіями будуть відбуватися у форматі розмов із розумними машинами. Лідери у сфері технологічних продуктів і послуг повинні вже зараз інвестувати у покращення голосових інтерфейсів, які поки що мають обмежені можливості. Майбутнє приходить у формі домашнього персонального асистента, і врешті саме мова стане універсальним інтерфейсом для домашніх потреб.

Прекрасним прикладом є Aleksa від Amazon: серед іншого, Aleksa організовує голосове управління розумними домашніми приладами. За роки вдосконалення Siri, Google Now та Cortana також стали розвиненими технологічними персональними асистентами, що стоять на чолі екосистем розумних будинків.

Керовані голосом інтелектуальні функції дому розвиваються поступово. Так, Марк Цукерберг створив систему під назвою Jarvis для власного будинку. Назва цього пристрою подібна до комп’ютера зі штучним інтелектом, що належав Тоні Старку у фільмі “Залізна людина”: його назва J.A.R.V.I.S. розшифровується як Just A Rather Very Intelligent System.

Amazon echo
Amazon Echo із голосовим асистентом Alexa

Чудовий час для прогресу… Але є і труднощі

Штучний інтелект — ключовий елемент взаємодії людини з машиною. Однак реалізація навіть простих функцій, таких як увімкнення і вимкнення світла — це непроста задача, адже команди можуть бути сформульовані дуже по-різному: “Вимкни світло у дальній спальні” або “Загаси лампу у дитячій”.

Навчання домашніх асистентів розумінню різних лінгвістичних нюансів — важливий крок на шляху до позитивних вражень користувача. Тут на допомогу приходять голосова біометрія і прийняття інтелектуальних рішень. За фразою “Зіграй мою улюблену пісню” домашній асистент повинен вміти розрізнити голос людини і обрати музику відповідно до її уподобань.

Якщо ж поєднати сервіси купівлі продуктів (наприклад, Amazon Prime Now), Amazon Echo та розумну плиту, складність команд зросте іще більше: “Я хочу замовити інгредієнти для феттуччіне альфредо на чотирьох. У мене вже є масло і часник. Доставка потрібна сьогодні до шостої години вечора. Закип’яти воду за 5 хвилин до доставки.” До речі, розробники можуть працювати зі Skills Kit від Alexa, щоб застосувати можливості штучного інтелекту для розшифровки голосу замість створення власного штучного інтелекту з нуля для підтримки своєї екосистеми розумного дому.

Щоб реалізувати потенціал інтелектуальних домашніх систем, лідери ринку повинні співпрацювати і формувати несподівані партнерства. Це забезпечить появу якісно нових пристроїв і сервісів, пов’язаних між собою, які зроблять життя користувача іще простішим. Наразі у фокусі експертів глобальні переваги від розумних будинків, і невдовзі такі системи мають перейти із категорії “непогано мати” у категорію “необхідно мати”.

Зрештою, безпека і надійність є основними параметрами, які повинні залишатися на висоті у процесі еволюції технологій для житла. Наприклад, з огляду на те, що голосовою командою можна активувати пов’язані з охороню функції, потрібно забезпечити точне розрізнення живого голосу певної людини і його аудіозапису, аби ним не скористалися зловмисники. І вже скоро ми всі зможемо мати технології Залізної людини або комп’ютер зі щоб керувати нашим домом, автомобілем та побутовими пристроями.

Віталій Ващук, Sales Enablement Consultant, GlobalLogic