Kiedyś żółw kontra zając, dziś człowiek kontra robot

_________________________________________________________________________________

Człowiek kontra maszyna. Ten pojedynek stał się kanwą wielu opowieści science-fiction, a ostatnio często pojawia się w publikacjach w kontekście przyszłości rynku pracy. Czy rzeczywiście czeka nas taka walka? Co będzie jej stawką? Kto ma większe szanse na zwycięstwo? Zapraszamy na wspólne poszukiwania odpowiedzi na te pytania. 

_________________________________________________________________________________

Czy człowieka można zastąpić?

Możliwości naszego ciała i umysłu mogą robić wrażenie, ale gdy zestawimy je z potencjałem maszyn, sztucznej inteligencji, a nawet innych ziemskich organizmów, nie wypadają już tak okazale. O naturalnych ograniczeniach wspominaliśmy już przy okazji artykułu o cyberwszczepach dla kierowców. Możemy nieustannie przesuwać granice naszych możliwości, ale bez wsparcia technologii nigdy nie będziemy szybsi i zwinniejsi od zwierząt czy bardziej odporni na zmęczenie od sterowanego przez SI robota. 

Odpowiedź na pytanie z tytułu tego akapitu wydaje się więc twierdząca. Człowieka można zastąpić, a w wielu sytuacjach wydaje się to wręcz optymalnym rozwiązaniem. Korzyści z tego rodzaju zmiany widać zresztą po przejmujących kolejne role maszynach, które obecnie stają się już efektywnymi pracownikami fabryk, godnymi zaufania kurierami, a za moment będą też autonomicznymi kierowcami, pielęgniarkami czy pracownikami w domach opieki. Robot najlepszym przyjacielem i wykwalifikowanym opiekunem? To jak najbardziej realny scenariusz.

Jest jednak także druga strona dyskusji, której nie można zlekceważyć. Choć fizycznie pewnych barier nie jesteśmy w stanie przebić, to emocjonalnie nadal wyprzedzamy każdego konkurenta, z którym moglibyśmy się zmierzyć. Nasza kreatywność i umiejętność rozumienia kontekstu pozostają niedoścignione nawet dla najsprawniejszych w tym momencie sztucznych inteligencji, a empatia i inteligencja emocjonalna sprawiają, że wciąż lepiej komunikujemy się ze sobą, z innymi ludźmi, niż z nawet najlepiej zaprojektowanym i zaprogramowanym robotem.   

Człowiek kontra robot

Liczby jednak nie pozostawiają wątpliwości – sztuczna inteligencja i maszyny są już od lat w stanie działać o wiele efektywniej od człowieka, wykonując powierzone im zadania. W wąskich specjalizacjach, realizując jasno zarysowane cele, nie mają sobie równych. Przykłady skutecznie realizowanych przez nie ról pojawiają się w kolejnych branżach i z każdym miesiącem jest ich coraz więcej. 

Zaprojektowany przez naukowców z Uniwersytetu w Liverpoolu asystent laboratoryjny potrafi przeprowadzać eksperymenty tysiąc razy szybciej niż dowolny człowiek na takim stanowisku. Tajemnicą jego przewagi nie jest jednak większa sprawność przy realizowaniu samych aktywności, a nieodczuwanie zmęczenia – może pracować bez przerw i realizować zadania równie dokładnie 24 godziny na dobę i przez 7 dni w tygodniu.

Szybkość i dokładność o każdej porze stanowią też przewagę sztucznych inteligencji, które stają się coraz popularniejsze w kolejnych sektorach. Nie tak dawno mogliśmy przeczytać o SI zastępującej dziennikarzy w serwisach informacyjnych Microsoftu, a także algorytmach, które zajmują się weryfikacją umów dla JPMorgan. W tym drugim przypadku skróciły one do sekund czas realizacji zadań, które wcześniej zajmowały prawnikom łącznie 360 000 godzin w ciągu roku. Podobnie efektywny jest robot pracujący w rosyjskiej firmie pożyczkowej, który według analiz firmy pracuje 30 razy szybciej niż jego ludzki odpowiednik.

A musimy pamiętać, że technologia ciągle ewoluuje, powiększając przewagę. Wspomnijmy tylko, dla przykładu, o niedawnym postępie w pracy robotów logistycznych, które dzięki wykorzystaniu sieci połączeń i uczenia maszynowego, zaczęły pracować 350 razy (sic!) szybciej niż wcześniej. A wszystko na bazie lepszego planowania tras poruszania się po obiekcie, by jak najefektywniej i bezpiecznie dostarczać produkty z punktu A do punktu B.

Pojedynek z maszyną

Czy człowiek ma szansę z takim przeciwnikiem? Patrząc na tempo rozwoju robotyki i SI, wydaje się skazany na porażkę. Tę wieszczą też sceptycy, bazując na prognozach, wedle których do 2025 roku automatyzacja doprowadzi do likwidacji 85 milionów miejsc pracy. W ciągu zaledwie tych kilku nadchodzących lat obecny podział zadań 70%-30% na korzyść człowieka, ma się wyrównać. Podająca te dane fundacja World Economic Forum podkreśla jednak, że obawy są bezpodstawne, bo wraz z postępującą automatyzacją pojawiają się potrzeby na nowe profesje – w sumie na 97 milionów stanowisk. 

W GlobalLogic dostrzegamy ogromny potencjał technologii i bliżsi jesteśmy stwierdzeniu, że jej rozwój tylko pozytywnie wpłynie na świat. Dlatego angażujemy się w kolejne projekty i wspieramy partnerów w implementacji najnowszych rozwiązań. Nasze projekty stanowią też doskonały argument w dyskusji o rywalizacji maszyn i ludzi. Spójrzmy choćby na współpracę z Costa Coffee. Celem słynnej sieci kawiarni było wdrożenie nowych rozwiązań technologicznych, ale jednocześnie zbudowanie najlepszego doświadczenia dla klientów. By o nie zadbać, znaleźliśmy odpowiedź na kluczowe pytanie – kiedy rozwiązanie cyfrowe ma sens, a kiedy niezbędny jest udział człowieka? Wynik wyraźnie pokazuje, że bez kontaktu z drugą osobą, jej uśmiechem i wyrażanymi emocjami, całe doświadczenie wiele traci z punktu widzenia konsumenta. 

Human+ 

Wytyczenie stałej granicy i stworzenie sztywnego podziału ról dla człowieka i robota wielu może nie satysfakcjonować. Dlatego też w ramach rozwoju technologii rozwijane są takie koncepcje jak Human+. To idea powiązana ze wspomnianymi już wcześniej cyberwszczepami czy też internables, o których pisaliśmy na blogu. U jej podstaw leży usprawnianie ciała człowieka przy pomocy technologii, by dzięki niej pokonywać naturalne ograniczenia. Większa wytrzymałość, szybkość, siła, ale też precyzja mają jeszcze przyspieszyć rozwój świata i wielu sektorów. 

Zamysł wydaje się mieć racjonalne podstawy, wszak mówimy o połączeniu naszej ludzkiej kreatywności i umiejętności uczenia się oraz błyskawicznego reagowania nawet na niespodziewane sytuacje z niezbędnymi usprawnieniami ciała, by podołać każdemu wyzwaniu. By jednak móc poczynić znaczne kroki w tym kierunku, musimy jeszcze rozwinąć technologię, dopracować kwestie cyberbezpieczeństwa, a także przygotować się mentalnie na wizję modyfikacji naszych ciał i umysłów za pomocą technologicznych dodatków. Warto zadać sobie pytanie, ile jesteśmy w stanie zaakceptować za większą siłę czy rzeczywistość rozszerzoną w siatkówce oka?

Człowiek i maszyna – to nie jest rywalizacja

Choć w mediach regularnie możemy znaleźć artykuły wieszczące koniec konkretnych zawodów i starające się sugerować trwającą rywalizację o stanowiska pracy, w rzeczywistości wszystko wskazuje, że czeka nas epoka bliskiej współpracy człowieka i maszyny. Na skalę nieznaną do tej pory. Mieszanka ludzkiej kreatywności, inteligencji emocjonalnej i rozwiniętych umiejętności miękkich, z wytrzymałością i dokładnością maszyn stworzy nową rzeczywistość, w której życie jest wygodniejsze, praca łatwiejsza, a świat bardziej ekologiczny i bezpieczniejszy. Taki rezultat „pojedynku” chyba każdego z nas usatysfakcjonuje, prawda?  

_________________________________________________________________________________

Interesujesz się robotyką? Chciałbyś tworzyć rozwiązania przyszłościowe, które nie są nawet jeszcze obecne na rynku? Do naszych zespołów w Koszalinie, Wrocławiu czy na Śląsku szukamy kolejnych specjalistów. Sprawdź nasze oferty pracy!