Array
(
[0] => WP_Post Object
(
[ID] => 103667
[post_author] => 29
[post_date] => 2025-11-06 09:03:17
[post_date_gmt] => 2025-11-06 09:03:17
[post_content] =>
Umelá inteligencia naplno preniká aj do oblasti maloobchodu. Chatboty, ktoré sú snáď najviditeľnejším aspektom AI v maloobchode, predstavujú len malú časť jej obrovského potenciálu, najmä ak sa AI uplatňuje v celom hodnotovom reťazci. Tento blog sa zaoberá viacerými kľúčovými oblasťami uplatňovania AI v maloobchode a zdôrazňuje šesť potenciálnych obchodných výhod, ktoré prináša popredným hráčom v tomto odvetví.
Len za posledné tri roky sa využitie umelej inteligencie v maloobchode dramaticky zvýšilo. Podľa prieskumu konzultantskej spoločnosti McKinsey z roku 2022 až 92 % spoločností plánovalo v nasledujúcich troch rokoch zvýšiť investície do umelej inteligencie. Odvtedy mnoho ďalších firiem predpokladalo podobne vysoké tempo rastu transformácie AI. Napríklad podľa Grandview Research sa celková veľkosť trhu s umelou inteligenciou v maloobchode v roku 2024 odhadovala na 11,61 miliardy dolárov a očakáva sa, že v rokoch 2025 až 2030 bude rásť tempom 23 % ročne.
Využívanie umelej inteligencie v Európe má podobnú trajektóriu. Podľa štatistík Eurostatu v roku 2024 využívalo AI 17 % firiem v Európe. Na Slovensku bol tento podiel nižší, približne 11 %, ale aj to v porovnaní s rokom 2023 predstavovalo nárast o vyše tri percentuálne body.
Rozvoj digitálneho obchodovania a stúpajúce požiadavky zákazníkov na plynulejšie, personalizovanejšie a rýchlejšie reakcie spôsobili, že umelá inteligencia sa stáva najvplyvnejším nástrojom na získanie konkurenčnej výhody. Podľa spoločnosti Neontri má generatívna umelá inteligencia v maloobchode potenciál priniesť podnikom značné výhody, medzi ktoré patrí znižovanie nákladov na získavanie zákazníkov až o 50 %, znižovanie výdavkov o 30 % a skrátenie času uvedenia riešení na trh z mesiacov na týždne. Zatiaľ čo sa mnohí maloobchodníci stále zameriavajú na postupné zvyšovanie efektívnosti, lídri v odvetví využívajú transformáciu umelou inteligenciou na prehodnocovanie, prebudovávanie a oživenie svojich firiem.
Spoločnosť GlobalLogic pri svojej spolupráci s poprednými maloobchodníkmi na celom svete identifikovala šesť výhod, ktoré umelá inteligencia prináša firmám prechádzajúcim transformáciou:
1. Personalizácia maloobchodu
Personalizácia na báze AI umožňuje maloobchodníkom poskytovať svojim zákazníkom kontextové a personalizované zážitky a meniť ich na zisk. Napríklad riešenia využívajúce strojové učenie môžu klientom odporúčať produkty na základe kombinácie ich predošlého správania, nasmerovania v reálnom čase a trendov v stave zásob. Personalizáciu maloobchodu možno dosiahnuť aj prostredníctvom vernostných programov vylepšených riešeniami AI. Tie dokážu navrhnúť promo akcie s najvyššou pravdepodobnosťou využitia zo strany zákazníkov, čím sa zlepšuje angažovanosť aj návratnosť prostriedkov investovaných do takejto kampane. Riešenie Intelligence engineering od spoločnosti GlobalLogic umožňuje vysokú mieru personalizácie maloobchodu pridaním opakovane použiteľných modelov AI a plug-and-play integrácií do vernostných platforiem, mobilných aplikácií a digitálnych obchodov. Spoločnosť GlobalLogic nedávno využila umelú inteligenciu na to, aby spoločnosti Catalina pomohla vylepšiť cieliace funkcie zaisťujúce lepšiu personalizáciu a angažovanosť zákazníkov.
Štefan Lacko, Associate Vice President, Engineering spoločnosti GlobalLogic Slovakia, hovorí: „Práca s najnovšími technológiami je to, čo láka dobrých vývojárov, najmä ak dokáže vylepšiť konečný produkt a uľahčiť spotrebiteľom jeho používanie. Umelá inteligencia je v tomto smere jednoznačne najžiadanejšia. V spoločnosti GlobalLogic spájame skvelé lokálne talenty a globálne odborné znalosti na to, aby sme umelú inteligenciu mohli využívať pri spracovaní veľkých dát aj v predikciách. Naše riešenia nie sú len o efektívnosti. Maloobchodníkom v strednej Európe aj za jej hranicami pomáhajú personalizovať zážitky zákazníkov, optimalizovať dodávateľské reťazce a rýchlejšie inovovať. Vďaka našim znalostiam prinášame praktické aplikácie umelej inteligencie do sveta podnikania a zároveň formujeme budúcnosť maloobchodu.“
2. Dynamické ceny
Ak ste v poslednej dobe využili zdieľanú jazdu, pravdepodobne ste využili dynamickú (nárazovú) cenotvorbu. Podobne ako v tomto prípade aj maloobchodníkom dnes transformácia umelou inteligenciou umožňuje prispôsobovať ceny v reálnom čase, pričom zohľadňuje množstvo rôznych faktorov ako je dopyt, dostupnosť, predošlé nákupy užívateľov, ich históriu vyhľadávania, a pod., či externé vplyvy ako sú ceny u konkurencie alebo sezónnosť. V prípade, že sa nejaký produkt zle predáva, umelá inteligencia môže automaticky znížiť jeho cenu s cieľom podporiť zvýšenie predaja a zníženie zásob. Podľa spoločnosti McKinsey to môže viesť k dvoj- až päťpercentnému nárastu predaja a až desaťpercentnému rastu marže.
3. Prijímanie rozhodnutí v reálnom čase a na základe dát
Umelá inteligencia je skvelá v rozpoznávaní vzorcov, čo umožňuje maloobchodníkom investujúcim do poznatkov založených na umelej inteligencii rýchlejšie reagovať, lepšie plánovať a znižovať nákladné chyby v rámci svojej činnosti. Pomocou prediktívnej analytiky môžu optimalizovať plánovanie sortimentu na základe sezónnosti, správania zákazníkov a obmedzení dodávok. Umelá inteligencia v kombinácii s internetom vecí (IoT) môže proaktívne riadiť zásoby a stav tovaru v regáloch. AI nájde v maloobchode uplatnenie aj v systémoch plnenia objednávok, kde umožňuje predvídanie potrieb zásob podľa regiónu a typu produktu, čo znižuje plytvanie a zlepšuje dostupnosť tovarov. Portfólio riešení VelocityAI spoločnosti GlobalLogic zjednocuje prediktívnu analýzu, dátové platformy a riadenie umelej inteligencie, aby bolo inteligentné rozhodovanie dostupné v celej organizácii.
4. Optimalizácia dodávateľského reťazca
Umelá inteligencia je zvlášť vhodná na identifikáciu nedostatkov dodávateľského reťazca. Optimalizácia logistických operácií transformáciou AI umožňuje maloobchodníkom nielen znižovať náklady, ale aj zefektívniť dodávky, čo vedie k vyššej miere spokojnosti zákazníkov. Vďaka postupom ako je napríklad implementácia analytických nástrojov v predajniach či centralizovaných platforiem Business Intelligence môžu maloobchodníci sledovať zákaznícke toky, monitorovať vzorce ich správania a optimalizovať operácie v reálnom čase. Sledovanie kľúčových ukazovateľov výkonu (KPI) a prediktívne modely využívajúce AI navyše podporujú agilné plánovanie a realizáciu aktivít v rámci dodávateľského reťazca, čo prispieva ku kratším dodacím lehotám.
5. Lepšia zákaznícka skúsenosť
AI už dnes spôsobuje revolúciu v interakcii so zákazníkmi v reálnom čase. Podľa spoločnosti Tidio v uplynulom roku komunikovalo s chatbotmi pracujúcimi na báze AI až 88 % zákazníkov a len 2 % ich považuje chatboty za zbytočné. Mobilné aplikácie, ktoré sú v súčasnosti vylepšené o nástroje na interakciu na báze AI, dokážu poskytovať obsah a návrhy prispôsobené podľa kontextových údajov o používaní daného produktu, čo môže potenciálne zvýšiť objem predaja. Umelá inteligencia môže navyše okrem zvyšovania interakcie so zákazníkmi v reálnom čase poskytovaním odporúčaní a informácií o produktoch aj analyzovať získanú spätnú väzbu a používanie webových stránok na zlepšenie zákazníckej skúsenosti, čo vedie k väčšej lojalite k značke a k rastu predaja.
6. Nové komunikačné kanály
Využitie AI v maloobchode nie je len o modernizácii starších systémov, ale aj o vytváraní nových obchodných modelov. Či už ide o obchodovanie so zapojením chatbotov alebo styling pripravený umelou inteligenciou, AI maloobchodníkom pomáha prinášať diferencované užívateľské skúsenosti. Mobilné platformy môžu ponúkať dynamické lookbooky prispôsobujúce sa preferenciám užívateľov, sezónnosti a trendom. Nástroje generatívnej umelej inteligencie sa môžu uplatniť v oblasti školenia zamestnancov i zapojenia zákazníkov, kde zlepšia kvalitu služieb a skrátia čas potrebný na rozbeh. Klienti GlobalLogic používajú nástroje portfólia VelocityAI na urýchlenie týchto inovácií pomocou bezpečnej a škálovateľnej infraštruktúry AI a osvedčených dizajnových rámcov na experimentovanie.
Umelá inteligencia znamená viac než len postupné technologické zlepšovanie systémov. Je to nástroj na reinvenciu v podnikaní. Najodvážnejší maloobchodníci využívajúci umelú inteligenciu nielenže dosahujú lepšie výsledky pri menších prostriedkoch a s nižšími nákladmi, ale zároveň vytvárajú nové typy zážitkov, interakciu so zákazníkmi v reálnom čase a generujú hodnotu. Či ešte len začínate alebo už hľadáte spôsob, ako rozšíriť používanie AI na celopodnikovú úroveň, riešenia VelocityAI spoločnosti GlobalLogic vám ponúknu stratégiu, nástroje aj technickú podporu nevyhnutnú na naplnenie prísľubov transformácie AI.
Zoznámte sa s VelocityAI.
[post_title] => Umelá inteligencia (AI) v maloobchode: šesť výhod AI transformácie , ktoré sú už tu
[post_excerpt] => AI v maloobchode: Spoznajte 6 kľúčových výhod! Personalizácia, dynamické ceny a optimalizácia reťazca transformujú biznis a zaručujú konkurenčnú výhodu.
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => umela-inteligencia-ai-v-maloobchode-sest-vyhod-ai-transformacie-ktore-su-uz-tu
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2025-11-06 09:05:01
[post_modified_gmt] => 2025-11-06 09:05:01
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://www.globallogic.com/sk/?post_type=insightsection&p=103667
[menu_order] => 0
[post_type] => insightsection
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
[1] => WP_Post Object
(
[ID] => 103060
[post_author] => 67
[post_date] => 2025-05-06 12:26:45
[post_date_gmt] => 2025-05-06 12:26:45
[post_content] =>
[post_title] => Catalina mení vouchery na spojenie na báze AI
[post_excerpt] => Partner z oblasti digitálnych médií požiadal spoločnosť GlobalLogic o podporu pre podnikovú platformu Enterprise Data Platform
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => catalina-meni-vouchery-na-spojenie-na-baze-ai-2
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2025-05-15 15:29:58
[post_modified_gmt] => 2025-05-15 15:29:58
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://www.globallogic.com/sk/?post_type=insightsection&p=103060
[menu_order] => 0
[post_type] => insightsection
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
)
Array
(
[0] => WP_Post Object
(
[ID] => 103864
[post_author] => 96
[post_date] => 2026-01-22 04:42:57
[post_date_gmt] => 2026-01-22 04:42:57
[post_content] =>
[post_title] => Spoločnosti GlobalLogic a Elektrobit posilňujú svoje partnerstvo s cieľom urýchliť vývoj softvérovo definovaných vozidiel novej generácie
[post_excerpt] => Spoločnosť GlobalLogic Inc., člen skupiny Hitachi a líder vo vývoji digitálnych produktov, dnes oznámila významné strategické rozšírenie svojho dlhoročného partnerstva s globálnym priekopníkom
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => globallogic-and-elektrobit-strengthen-partnership-to-accelerate-next-generation-software-defined-vehicles
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2026-01-30 04:46:24
[post_modified_gmt] => 2026-01-30 04:46:24
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://www.globallogic.com/sk/?post_type=news&p=103864
[menu_order] => 0
[post_type] => news
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
[1] => WP_Post Object
(
[ID] => 103868
[post_author] => 96
[post_date] => 2026-01-19 11:15:52
[post_date_gmt] => 2026-01-19 11:15:52
[post_content] =>
[post_title] => Spoločnosť GlobalLogic získala strieborné ocenenie v rámci hodnotenia Excellence in Technology Awards skupiny Brandon Hall Group
[post_excerpt] => Ocenenia Brandon Hall Group Excellence in Awards™ za rok 2025 sa udeľujú za aktivity v oblastiach ako je vzdelávanie a rozvoj (Learning and Development), manažment talentov (Talent Management), získavanie talentov (Talent Acquisition), ľudské zdroje (Human Resources), podpora predaja (Sales Enablement), budúcnosť práce (Future of Work), a vzdelávacie technológie (Education Technology).
[post_status] => publish
[comment_status] => closed
[ping_status] => closed
[post_password] =>
[post_name] => globallogic-wins-silver-in-brandon-hall-groups-excellence-in-technology-awards
[to_ping] =>
[pinged] =>
[post_modified] => 2026-02-04 11:41:48
[post_modified_gmt] => 2026-02-04 11:41:48
[post_content_filtered] =>
[post_parent] => 0
[guid] => https://www.globallogic.com/sk/?post_type=news&p=103868
[menu_order] => 0
[post_type] => news
[post_mime_type] =>
[comment_count] => 0
[filter] => raw
)
)
Technologické riešenia
Technologické riešeniaAI v maloobchode: Spoznajte 6 kľúčových výhod! Personalizácia, dynamické ceny a optimal...

Partner z oblasti digitálnych médií požiadal spoločnosť GlobalLogic o podporu pre podni...

Spoločnosť GlobalLogic Inc., člen skupiny Hitachi a líder vo vývoji digitálnych produkt...

Ocenenia Brandon Hall Group Excellence in Awards™ za rok 2025 sa udeľujú za aktivity v...

Trainee Software Engineer
Engineering
0-1 years
Slovakia - Kosice
Git, Mobile, Swift
On-site, Hybrid
A modern approach to sudden cardiac arrest protection that includes the wearable device, the patient app and the remote patient data platform. It is a digital healthcare system developed with C++, C#, .NET, React, Mobile Android Kotlin, BLE, Tablet Java, Bluetooth classic, RxJava, iOS Swift 5.0 and UIKit.
Project for a customer based in the USA with Slovak GMT+2 working time.
Wage: 1100€ gross/monthly
#LI-JS1 #LI-Hybrid #LI-JS1 #LI-Onsite
Culture of caring. At GlobalLogic, we prioritize a culture of caring. Across every region and department, at every level, we consistently put people first. From day one, you’ll experience an inclusive culture of acceptance and belonging, where you’ll have the chance to build meaningful connections with collaborative teammates, supportive managers, and compassionate leaders.
Learning and development. We are committed to your continuous learning and development. You’ll learn and grow daily in an environment with many opportunities to try new things, sharpen your skills, and advance your career at GlobalLogic. With our Career Navigator tool as just one example, GlobalLogic offers a rich array of programs, training curricula, and hands-on opportunities to grow personally and professionally.
Interesting & meaningful work. GlobalLogic is known for engineering impact for and with clients around the world. As part of our team, you’ll have the chance to work on projects that matter. Each is a unique opportunity to engage your curiosity and creative problem-solving skills as you help clients reimagine what’s possible and bring new solutions to market. In the process, you’ll have the privilege of working on some of the most cutting-edge and impactful solutions shaping the world today.
Balance and flexibility. We believe in the importance of balance and flexibility. With many functional career areas, roles, and work arrangements, you can explore ways of achieving the perfect balance between your work and life. Your life extends beyond the office, and we always do our best to help you integrate and balance the best of work and life, having fun along the way!
High-trust organization. We are a high-trust organization where integrity is key. By joining GlobalLogic, you’re placing your trust in a safe, reliable, and ethical global company. Integrity and trust are a cornerstone of our value proposition to our employees and clients. You will find truthfulness, candor, and integrity in everything we do.
GlobalLogic, a Hitachi Group Company, is a trusted digital engineering partner to the world’s largest and most forward-thinking companies. Since 2000, we’ve been at the forefront of the digital revolution – helping create some of the most innovative and widely used digital products and experiences. Today we continue to collaborate with clients in transforming businesses and redefining industries through intelligent products, platforms, and services.
Hi there — how can I assist you today?
Explore our services, industries, career opportunities, and more.