Platforma Salesforce ocenila prelomové online-to-offline riešenie pre maloobchod vytvorené spoločnosťami Katzion a Audi Singapore

Spoločnosť Katzion získala ocenenie Salesforce 2025 Partner Innovation Award za výnimočné výsledky v oblasti transformácie podnikov pomocou agentov

India/Singapur, 6. novembra 2025: Spoločnosť Katzion zo skupiny GlobalLogic oznámila, že za svoju inovatívnu spoluprácu s Audi Singapore získala ocenenie Salesforce Partner Innovation Award v kategórii Automobilový priemysel. Toto uznanie si získalo riešenie online platformy pre priamy predaj vozidiel tejto značky (Online Direct Sale platform), ktoré je pokrokovým riešením pre maloobchodný predaj cez viacero kanálov na platforme Salesforce a mení zážitok z nákupu vozidla k lepšiemu.

Spoločnosti Katzion a Audi Singapore spojili sily pri vývoji integrovanej online-to-offline platformy pre maloobchodný predaj. Toto riešenie podporilo smerovanie transformácie zameranej na posilnenie digitalizácie ako reakciu na významné zmeny v automobilovom odvetví, vrátane meniacej sa miery zapojenia zákazníkov.

Riešenie, ktoré vytvorila a prevádzkuje spoločnosť Katzion, zákazníkom prináša:

• možnosť jednoducho si rezervovať testovacie jazdy, kupovať vozidlá, komunikovať so značkou a dohodnúť si financovanie kúpy prostredníctvom jednotnej digitálnej skúsenosti priamo z pohodlia svojho domova alebo pri návšteve najmodernejšieho showroomu značky Audi v centre Singapuru,
• automatizáciu marketingu prostredníctvom Agentforce marketingu a integráciu s tretími stranami a systémami DMS pomocou platformy MuleSoft,
• nepretržitú podporu a údržbu celej online predajnej platformy.

Spomínané riešenie fungujúce na rôznych predajných kanáloch je v súlade s prísľubom značky Audi v oblasti inovácií a sofistikovanosti a zaisťuje spoločnosti popredné postavenie vo svete maloobchodného predaja automobilov novej generácie.

„Toto ocenenie dokazuje vysokú úroveň inovácií spoločnosti Katzion a zároveň svedčí o tom, ako výrazne sa spoločnosť GlobalLogic sústredí na vývoj inteligentných digitálnych ekosystémov,“ povedal Augustine Alexander, zakladateľ a CEO spoločnosti Katzion. „Spoločnosť Katzion spolupracuje s Audi Singapore od roku 2021 a keďže automobilový priemysel sa prispôsobuje neustále sa meniacemu prostrediu, budeme aj naďalej podporovať inovácie tejto značky. Katzion je divízia špecializujúca sa na projekty Audi Singapore, vrátane vývoja ich Online Direct Sale prostredia pre priamy predaj. Katzion sa navyše stará aj o podporu a servis ich online predajnej platformy ako celku. Vďaka kombinácii  našich odborných znalostí v oblasti automobilových technológií a integrácie predajných postupov formujeme novú generáciu prepojených skúseností vychádzajúcich z dizajnu, dát a agentických informácií v oblasti maloobchodu.”

„Nám v Audi Singapore záleží na nastavovaní nových štandardov prémiovej mobility prostredníctvom neustálej snahy prinášať  inovácie,“  hovorí Martin Bayer, Managing Director spoločnosti Audi Singapore. „Spustenie tejto platformy tak predstavuje významný míľnik našej digitálnej evolúcie, ktorý svedčí o našom odhodlaní prinášať našim zákazníkom bezproblémovú užívateľskú skúsenosť naprieč rôznymi kanálmi predaja. Teší nás, že prínos spoločnosti Katzion k tejto transformácii bol ocenený aj platformou Salesforce.“

„Salesforce partneri pomáhajú zákazníkom prostredníctvom  Agentforce budovať ich digitálnu pracovnú silu a naplno realizovať výhody agentov AI,“ povedal Jim Steele, President, Global Strategic Customers and Partners spoločnosti Salesforce. „Ocenenie Salesforce 2025 Partner Innovation Award sa udeľuje partnerom ako je spoločnosť Katzion, ktorí podporujú transformáciu podnikov svojich klientov prostredníctvom Agentforce riešení špecifických pre konkrétne odvetvia či pomocou ďalších inovatívnych agentických riešení.“

Agentická umelá inteligencia predstavuje trhovú príležitosť hodnú 6 biliónov dolárov, ktorú partneri ako je Katzion pomáhajú realizovať podporou fungovania podnikov prioritizujúcich využívanie agentov AI. Spoločnosť Katzion naplno využíva potenciál ekosystému Salesforce na riešenie zložitých obchodných výziev, inovácie na báze nových technológií a podporu transformácie svojich zákazníkov, a je tak vynikajúcim príkladom partnera, ktorý prináša  kreatívne riešenia umožňujúce zákazníkom prekonávať aj tie najväčšie prekážky.

V treťom ročníku udeľovania  cien Partner Innovation Awards bol ocenený významný prínos Salesforce partnerov v rámci implementácie agentov umelej inteligencie, merateľných úspechov Agentforce a širšieho partnerského programu. Medzi ocenenými sú konzultačné firmy, digitálne agentúry či nezávislí predajcovia softvéru (ISV) a partneri. Úplný zoznam tohtoročných víťazov Partner Innovation Award nájdete tu.

O spoločnosti GlobalLogic
Spoločnosť GlobalLogic, člen skupiny Hitachi, je špičkovým partnerom najväčších a najpokrokovejších svetových spoločností, ktorým poskytuje služby v oblasti vývoja inovatívnych produktov, platforiem a digitálnych skúseností na báze umelej inteligencie. Už od roku 2000 sme priekopníkmi digitálnej revolúcie a cez majstrovské spojenie strategického dizajnu, komplexného vývoja a odborných znalostí v oblasti umelej inteligencie a dát klientom pomáhame urýchliť ich prerod na digitálnu spoločnosť budúcnosti. Spoločnosť GlobalLogic so sídlom v americkom Silicon Valley je členom skupiny Hitachi pôsobiacej pod značkou  Hitachi, Ltd.  (TSE: 6501), ktorá v rámci svojej Divízie sociálnych inovácií podporuje budovanie udržateľnej spoločnosti a zvyšovanie kvality života pomocou podpory inovácií vychádzajúcich z dát a technológií.

O spoločnosti Katzion
Spoločnosť Katzion (www.katzion.com)so sídlom v austrálskom Sydney bola založená v roku 2017 a je súčasťou spoločnosti GlobalLogic. Špecializuje sa na vytváranie, zlepšovanie a integráciu riešení pre zákaznícky segment, vozidlá a mobilitu v automobilovom priemysle. Viac než 165 zamestnancov v 7 pobočkách v 5 krajinách firme umožňuje urýchľovať digitálnu evolúciu prostredníctvom prepojených a prozákazníckych riešení na báze spracovania dát pre OEM výrobcov a predajcov automobilov na celom svete. Spoločnosť Katzion je tiež Salesforce Summit Consulting and Integration partnerom.

O spoločnosti Audi
Skupina Audi je jedným z najúspešnejších výrobcov v segmente prémiových a luxusných automobilov a motocyklov. Vozidlá značiek Audi, Bentley, Lamborghini a Ducati sa vyrábajú v 21 závodoch v 12 krajinách, pričom skupina Audi a jej partneri majú zastúpenie na viac ako 100 trhoch na celom svete. V roku 2024 dodala skupina Audi zákazníkom 1,7 milióna vozidiel Audi, 10 643 vozidiel Bentley, 10 687 vozidiel Lamborghini a 54 495 motocyklov značky Ducati. Celkový obrat skupiny za finančný rok 2023 bol 69,9 mld. eur a jej prevádzkový zisk bol 6,3 mld. eur. V roku 2023 zamestnávala skupina Audi celosvetovo v priemere viac ako 87 000 ľudí, z čoho viac než 53 000 ich pracovalo v spoločnosti AUDI AG v Nemecku. Atraktívne značky a množstvo nových modelov v rámci skupiny svedčia o tom, že Audi systematicky pokračuje na ceste k naplneniu cieľa stať sa poskytovateľom udržateľnej a plne prepojenej prémiovej mobility.